Неорганизованная стойка регистрации, которая никогда не отвечает на телефонные звонки, что ещё хуже, когда вы клиент. Им нужно отремонтировать всё: туалеты, номера, лифт, вход и лестницу, когда туристы у них – люди третьего возраста… Это делает проживание в отеле очень дорогим, даже очень дорогим, несмотря на то, что вы на Монсеррате.
В ресторане, довольно хорошем, не включены напитки, даже вода, хотя по закону обязаны это делать.
Мы заплатили 12 евро за воду и два пива, которые потом хотели вернуть! Что за хаос в отеле!?
Завтрак они подают в соседнем отеле; все гости платят разные цены. Очень плохо.
Самообслуживание, где никто не проверяет, что вы в отеле. Можно пойти и позавтракать бесплатно!
На стойке регистрации требуется небольшой перерыв; если утром вам приходится ждать до 14:00, чтобы заселиться в номер, они как-то решают проблему, оставляя ваш чемодан на хранение. Мужчина назначил нам ужин на 20:45, так как ужин с 19:30 до 21:30.
Днём на ресепшене сидела пожилая женщина – худший человек, которого мы когда-либо встречали! Возможно, мы были недостаточно роскошны, чтобы приехать с гор, промокших после сильного шторма, который мы пережили. Если сомневаетесь, что у них есть номер, заставьте нас ждать, пока мы отдадим ключ, болтая с соседом по соседству и напоминая, что кухня закрывается в 21:00!?!?
В этом отеле нет ни квалифицированного персонала, ни трёх звёзд из-за его низкой категории.
Отреставрированный в стиле 60-х, он теперь разваливается: окна нужно красить, нет кондиционера, обшарпанный шкаф с тремя вешалками, медленный лифт, который, конечно же, не прошёл проверку безопасности, номера, в которых в туалете недостаточно воды, чтобы помыть руки, и маленький душ, который уже ржавый, – вот лишь небольшой пример того, как обстоят дела.
Они делают правильные предложения… туда ездят только старики. Отдохните, потому что колокола зазвонят в 6 утра.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
В ресторане, довольно хорошем, не включены напитки, даже вода, хотя по закону обязаны это делать.
Мы заплатили 12 евро за воду и два пива, которые потом хотели вернуть! Что за хаос в отеле!?
Завтрак они подают в соседнем отеле; все гости платят разные цены. Очень плохо.
Самообслуживание, где никто не проверяет, что вы в отеле. Можно пойти и позавтракать бесплатно!
На стойке регистрации требуется небольшой перерыв; если утром вам приходится ждать до 14:00, чтобы заселиться в номер, они как-то решают проблему, оставляя ваш чемодан на хранение. Мужчина назначил нам ужин на 20:45, так как ужин с 19:30 до 21:30.
Днём на ресепшене сидела пожилая женщина – худший человек, которого мы когда-либо встречали! Возможно, мы были недостаточно роскошны, чтобы приехать с гор, промокших после сильного шторма, который мы пережили. Если сомневаетесь, что у них есть номер, заставьте нас ждать, пока мы отдадим ключ, болтая с соседом по соседству и напоминая, что кухня закрывается в 21:00!?!?
В этом отеле нет ни квалифицированного персонала, ни трёх звёзд из-за его низкой категории.
Отреставрированный в стиле 60-х, он теперь разваливается: окна нужно красить, нет кондиционера, обшарпанный шкаф с тремя вешалками, медленный лифт, который, конечно же, не прошёл проверку безопасности, номера, в которых в туалете недостаточно воды, чтобы помыть руки, и маленький душ, который уже ржавый, – вот лишь небольшой пример того, как обстоят дела.
Они делают правильные предложения… туда ездят только старики. Отдохните, потому что колокола зазвонят в 6 утра.