⸻
К сожалению, наше пребывание в этом отеле оставило крайне негативное впечатление. Мы выбрали самый дорогой номер, рассчитывая на соответствующий уровень комфорта и сервиса, однако реальность оказалась совершенно иной.
Начну с номера. Телевизор в номере был неисправен: он постоянно зависал, каналы работали с перебоями и нормально посмотреть что-либо было невозможно. Кровать также не соответствовала заявленному описанию — вместо одной полноценной двуспальной кровати нам предоставили две сдвинутые односпальные, которые постоянно разъезжались. Мебель в целом выглядела устаревшей, изношенной и не соответствующей уровню отеля, тем более номеру премиум-класса.
Отдельного упоминания заслуживает так называемый «ресторан». Несмотря на то что это единственное место для ужина, без предварительной резервации попасть туда практически невозможно. Нам пришлось простоять в очереди около 30 минут, чтобы нас вообще пустили. Ужин представлял собой шведский стол с крайне скромным и однообразным выбором — паста, рис и ощущение, что используются продукты, оставшиеся с завтрака. Возможности заказать что-то по меню не было.
Сервис в ресторане оказался особенно разочаровывающим. Мы ждали официанта около получаса, чтобы заказать хотя бы бокал вина. При этом сотрудница постоянно заставляла нас ждать, отмахивалась рукой и вела себя крайне пренебрежительно, создавая ощущение, что гости ей откровенно мешают.
В целом, отель не оправдал ни своей цены, ни заявленного уровня. Ни сервис, ни отношение персонала, ни состояние номеров не соответствуют ожиданиям. К сожалению, рекомендовать данный отель мы не можем.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
К сожалению, наше пребывание в этом отеле оставило крайне негативное впечатление. Мы выбрали самый дорогой номер, рассчитывая на соответствующий уровень комфорта и сервиса, однако реальность оказалась совершенно иной.
Начну с номера. Телевизор в номере был неисправен: он постоянно зависал, каналы работали с перебоями и нормально посмотреть что-либо было невозможно. Кровать также не соответствовала заявленному описанию — вместо одной полноценной двуспальной кровати нам предоставили две сдвинутые односпальные, которые постоянно разъезжались. Мебель в целом выглядела устаревшей, изношенной и не соответствующей уровню отеля, тем более номеру премиум-класса.
Отдельного упоминания заслуживает так называемый «ресторан». Несмотря на то что это единственное место для ужина, без предварительной резервации попасть туда практически невозможно. Нам пришлось простоять в очереди около 30 минут, чтобы нас вообще пустили. Ужин представлял собой шведский стол с крайне скромным и однообразным выбором — паста, рис и ощущение, что используются продукты, оставшиеся с завтрака. Возможности заказать что-то по меню не было.
Сервис в ресторане оказался особенно разочаровывающим. Мы ждали официанта около получаса, чтобы заказать хотя бы бокал вина. При этом сотрудница постоянно заставляла нас ждать, отмахивалась рукой и вела себя крайне пренебрежительно, создавая ощущение, что гости ей откровенно мешают.
В целом, отель не оправдал ни своей цены, ни заявленного уровня. Ни сервис, ни отношение персонала, ни состояние номеров не соответствуют ожиданиям. К сожалению, рекомендовать данный отель мы не можем.