Отзыв об отеле Hotel Terraverda at Empordà Golf Resort 4*

Tomer B.

2/10
EnglishРусский
Я редко пишу отзывы, но это был один из самых оскорбительных и непрофессиональных случаев, которые я когда-либо переживал на поле для гольфа.
Я забронировал это поле онлайн заранее как одиночный игрок, и меня поставили в пару с тремя другими. Я выбрал его специально из-за планировки Dunes, потому что люблю гольф в стиле линкс и с нетерпением ждал возможности сыграть на нём в заключительном раунде моей поездки в Испанию. Я ехал больше часа, приехал рано, оплатил тренировочное поле, размялся и пришёл на первую лунку за 10 минут до начала. Я сделал абсолютно всё правильно.
На старте стартер сказал мне, что мне нужно будет выйти одному. Любой, кто действительно играет в гольф, знает, что отправка одиночного игрока на оживлённое поле означает, что придётся стоять 10-15 минут перед каждым ударом. Я спросил, что случилось с моим забронированным временем, и мне сказали, что играть с моей группой «невозможно». Никаких объяснений, никакого решения.
Затем мне сказали подождать 10 минут, и всё будет в порядке. Пока я ждал, к лунке подошли три игрока. Когда я подошел к ним и представился, они сказали, что уже играют вчетвером. Это была именно та группа, с которой я должен был играть. Они добавили четвертого игрока в последнюю минуту, не сообщив об этом в клуб.
Вместо того чтобы проверить свой собственный график игры, руководство поля позволило им выйти на поле вчетвером и просто вытеснило меня. Никакой замены времени игры, кроме как выйти одному. Никаких изменений. Ничего. Весь день был полностью забронирован.
Когда я зашел внутрь, чтобы спросить, как такое могло произойти, персоналу было совершенно все равно. Одна женщина сказала мне: «Извините, они члены клуба», и пожала плечами, когда я спросил, означает ли это, что члены клуба могут просто игнорировать бронирования и делать все, что хотят. На этом разговор закончился.
Это не ошибка. Это был выбор. Выбор относиться к платящему гостю как к неудобству и отдавать приоритет членам клуба, которые не проявляют никакой вежливости или уважения к другим.
Я много играл в гольф, и никогда не видел, чтобы на поле так плохо справлялись с ситуацией. Если вы работаете как клуб, ориентированный в первую очередь на членов, то перестаньте притворяться, что вы открыты для всех. Принимать бронирования от публики, а затем отменять их прямо на стартовой площадке — это просто абсурд. Это было оскорбительно и унизительно на глазах у всех окружающих. Стартер даже попытался меня опозорить, сказав: «Хорошо, я пойду скажу четвёртому, что ему нужно уйти, чтобы вы могли играть, вы этого хотите? » Это просто смешно.
Если вы играете в одиночку или вдвоём, не рассчитывайте попасть на поле. Ваше время игры здесь ничего не значит.
Я никогда сюда не вернусь. Сделайте себе одолжение и сыграйте в Camiral.
Я сдержался в своих выражениях, но, чёрт возьми, вы, ребята, которые управляют этим местом, ужасны, и вы так же ужасны по отношению к 25-летним членам клуба, которые просто игнорируют правила. Вы — причина проблем в игре, и клуб тоже, раз позволяет это.

Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.