Masia el Puig

Владелица сменилась; отель перешел к женщине, которая утверждает, что владеет другими отелями в Стране Басков. Должна сказать, это ужасно! Они рекламируют себя как сельский гостевой дом, но цена соответствует 5 звездам. Бассейн грязный; нам сказали, что моторы сломаны! Еда ужасная! Ужин не подают! Чтобы поужинать, нужно ехать в Олот или Конго! Дорога к дому была не просто ужасной, а катастрофической! Мы ехали на большом джипе, и это было слишком! Ванная комната была забита! Принимаешь душ, а вода просто вытекает, потому что она забита!
Полный кошмар! Кроме того, нет Wi-Fi. Никогда больше!

Пожалуйста. НИКОГДА не приезжайте в этот отель.
Я остановился в отеле неподалеку, где отношение персонала просто фантастическое.
Прогуливаясь с мужем, мы подошли к @hotelelpuig. Мужчина с очень невоспитанностью выгнал нас оттуда, сказав, что Q — частная собственность, а Q закрыт. Я не догадываюсь. Дверь была открыта и никакой вывески не было, по его словам был домофон, но я не знаю, как его правильно увидеть.
Мужчина лает хуже собаки и очень недружелюбен.
Мы не оставались, но нам даже не дали возможности спросить.
Я думаю, что если это ОТЕЛЬ, то это уже не ЧАСТНАЯ СОБСТВЕННОСТЬ.

У нас смешанные чувства по поводу этого отеля Masia. Место красивое, дом, оформление, невероятный бассейн и очень хорошие номера.
Персонал, внимание и обслуживание, которые они предлагают, не так уж велики, и я говорю это не потому, что они были грубы или плохо с нами обращались, просто они так справляются с этим, создавая у них ощущение, что вы беспокоитесь, если собираетесь спросить или спросить.
При заселении немного не объясняется работа дома (расписание, мероприятия, удобства и т. Д. ) — нам сказали, что для ужина нужно сказать это до 19:00 —
Соотношение цена-качество еды и напитков высокое.
Во время завтрака подают кусок хлеба, я понимаю, что нужно быть устойчивым и не выбрасывать еду, но это так же просто, как сказать гостям, что если они захотят, они могут попросить еще.
Выезд в двенадцать, и в тот же день, за 10 минут до этого, уже стучались в дверь (комнат не так много, чтобы узнать, ушли клиенты или нет).
Счет не детализирован и не отражает все употребленные вами напитки и блюда. Я считаю, что прозрачность важна, и она должна быть подробной, без необходимости, чтобы клиент запрашивал или проверял билеты, поскольку это ситуация насилия.
Я могу понять и разделить философию этого места, но, в конце концов, это «туристическое» жилье и бизнес (отраженный в цене), поэтому клиент является важной частью уравнения.