Место совсем неплохое, цены вполне доступные, и всё находится рядом. Всё зависит от того, что вы ищете. Однако персонал невероятно недружелюбен; нам даже не разрешили выпить кофе в ресторане, хотя нам сказали, что это возможно. Мы не заказывали завтрак, но нас заверили, что кофе можно выпить. Ресторан ПУСТОЙ, 9:45 утра, а нам говорят, что обслуживать нас можно только на улице под палящим солнцем. Повторяю, он был пуст, а когда мы приехали накануне, нам сказали, что кофе подают по утрам в ресторане (как в любом нормальном месте). Если вас не смущает провисающий матрас, вы можете хорошо выспаться, так как здесь тихо.
Вегетарианское меню очень хорошее, но они ничего не адаптируют для веганов. Поэтому мы не смогли его попробовать. Понимаю, это шеф-повар, это их рецепт, пусть делают, что хотят. Но это ещё раз показывает, насколько они негибкие и недружелюбные. Мы хотели вернуться, потому что нам нравится этот район, но мы дважды подумаем, если всё будет так же. К обслуживанию клиентов нужно относиться должным образом… Я ценю доброту молодого человека, который нас обслуживал; он также дал нам небольшую карту и кое-что объяснил. Мы ценим и благодарны за такие детали. Не всё было так уж плохо, но неприятно видеть пустой ресторан и получать отказ в кофе. Мы действительно этого не понимаем. Спасибо!
Ответ на ваш ответ: Половина из этого — ложь, и да, мы ушли, оставив свою карточку у вашего сотрудника за стойкой. Мы оставили её на стойке, пока он стоял там, после того как отказался подать нам кофе внутри отеля. И да, мы ушли раздраженные, узнав, что единственный вариант кофе — это на улице, в такую жару, и при наличии свободного места внутри. Ваше сообщение, к сожалению, ещё раз демонстрирует, ЧТО ВЫ НЕ УМЕЕТЕ ОБРАЩАТЬСЯ С КЛИЕНТАМИ.
Мы действительно попросили меню, и нам сказали, что мы можем выбрать салат и овощи на гриле. И что? Разве я говорила что-то другое?
Учитывая их ответ, мы, честно говоря, не собираемся возвращаться, и я подумываю о подаче официальной жалобы, потому что, откровенно говоря, КАКОЙ ПОЗОР!
Я поставила им 3 звезды, но снижаю до 1 из-за ужасных ответов "менеджера" по электронной почте и этого отзыва.
С наилучшими пожеланиями и удачи!
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Вегетарианское меню очень хорошее, но они ничего не адаптируют для веганов. Поэтому мы не смогли его попробовать. Понимаю, это шеф-повар, это их рецепт, пусть делают, что хотят. Но это ещё раз показывает, насколько они негибкие и недружелюбные. Мы хотели вернуться, потому что нам нравится этот район, но мы дважды подумаем, если всё будет так же. К обслуживанию клиентов нужно относиться должным образом… Я ценю доброту молодого человека, который нас обслуживал; он также дал нам небольшую карту и кое-что объяснил. Мы ценим и благодарны за такие детали. Не всё было так уж плохо, но неприятно видеть пустой ресторан и получать отказ в кофе. Мы действительно этого не понимаем. Спасибо!
Ответ на ваш ответ: Половина из этого — ложь, и да, мы ушли, оставив свою карточку у вашего сотрудника за стойкой. Мы оставили её на стойке, пока он стоял там, после того как отказался подать нам кофе внутри отеля. И да, мы ушли раздраженные, узнав, что единственный вариант кофе — это на улице, в такую жару, и при наличии свободного места внутри. Ваше сообщение, к сожалению, ещё раз демонстрирует, ЧТО ВЫ НЕ УМЕЕТЕ ОБРАЩАТЬСЯ С КЛИЕНТАМИ.
Мы действительно попросили меню, и нам сказали, что мы можем выбрать салат и овощи на гриле. И что? Разве я говорила что-то другое?
Учитывая их ответ, мы, честно говоря, не собираемся возвращаться, и я подумываю о подаче официальной жалобы, потому что, откровенно говоря, КАКОЙ ПОЗОР!
Я поставила им 3 звезды, но снижаю до 1 из-за ужасных ответов "менеджера" по электронной почте и этого отзыва.
С наилучшими пожеланиями и удачи!