Отзыв об отеле Luna Park Hotel Yoga & Spa 3*

Я хотел бы выразить свое очень сильное недовольство этим отелем. Мы забронировали этот отель недалеко от границы на короткие выходные с подругами. Уже путаница между 3 — и 4-звездочными отелями, хотя мы бронировали напрямую на сайте отеля. Когда мы хотели лечь спать, мы с ужасом обнаружили грязные простыни со множеством следов. Не будучи злыми людьми, мы вежливо попросили сменить простыни и принести чистые полотенца. Одна дама любезно принесла нам полотенца, так что ничего не скажешь. Когда мы вернулись с вечера, чтобы поспать, простыни все еще не были заменены. Мы снова вернулись на ресепшен, объясняя, что мы заплатили за этот отель и что это профсоюзный минимум, что мы можем спать на чистых простынях. «Менеджер» осмеливается сказать нам, что они меняют простыни каждые 3 дня, независимо от того, были ли люди до вас или нет. Мы также попросили поменять номер, по крайней мере, учитывая грязь в нашем номере. Но отель был якобы заполнен, хотя при бронировании все еще можно было забронировать номер на ночь. Поэтому мы были вынуждены остаться в этом номере, и с небольшой настойчивостью и очень небольшим терпением один джентльмен сжалился над нами и осторожно сказал мне, что принесет нам простыни, которые мы должны будем сменить сами. У меня также было много прыщей на руках после этой ночи, я не знаю, что это из-за них, учитывая, что у меня нет аллергии абсолютно ни на что, но, учитывая состояние простыней, я не был бы абсолютно удивлен, если бы это произошло из-за этого. Я приношу фотографии, подтверждающие мои слова, но ничего не поделаешь. Что касается планок для кровати, вам будет положена деревянная доска. Я бы даже не стал говорить с вами о матрасе, но поверьте мне, поблизости есть гораздо лучшие отели и дешевле, а в Льорет-де-Мар он еще лучше. Обслуживание клиентов посредственное, и администраторы принимают вас как минимум за ничто, думая, что все разрешено. Когда ваш отель безупречен с точки зрения чистоты и уважения к клиентам, вы можете позволить себе быть высокомерным. Подтверждающие фотографии, чтобы доказать, что мы честны, конечно.