Hotel Europa Splash & Spa

Если вы хотите испортить себе отпуск, то добро пожаловать в этот отель. Плюсов нет. Грязно в номерах, под кроватью будто никогда не убирали, на полотенцах чужие волосы. Отдельное внимание заслуживает ресторан. Еда невкусная, грязные тарелки, грязные стаканы, персонал который трогает столовые приборы руками (не ручки приборов, а прям саму вилку). На обратной стороне столов прилеплены использованные жевательные резинки. В номерах шумно и днем, и ночью. На нашу жалобу среагировали и переселили нас в еще более плохую комнату, с шумящим кондиционером под окном, с неработающим телевизором. Дверь в ванную не закрывалась, пружины на матрасе выпирают так что спать невозможно, ножка кровати сломана и кровать перекошена. Чужие волосы на «чистых» (! ) полотенцах и постельном белье. Персонал ресторана неприветливый, в ресторане постоянные очереди. Завтрак с 8 до 10, но в 9:30 вам уже ничего не достанется, все пусто. Wi-fi не работает. Это точно не уровень 4*. Персонал на ресепшен дружелюбный, всегда вежливые, за исключением менеджера — он не профессионал своего дела и не умеет работать с гостями. Мы уехали на 3 дня раньше.

Очень доброжелательный, вежливый и приветливый персонал.
Вкусная еда.
Хороший контингент отдыхающих.
Близко к морю.
Немного недостатков в комнате. Но это не портит впечатление об отеле.

Если бы не пицца и фрукты, я была бы однозначно голодная, посуда грязная. Овощи как будто лежали дня 3до того как их падали.
В закусках можно найти не прожаренное куриное мясо (Dönerfleisch)
Анимация проходит просто рядом с бассейном нет отдельной площадки, и каждые 3дня она повторяется. Замки в туалете на первом этаже не работают, то есть вы можете закрыться и не открыть их.
Персонал на это самое хорошее в этом отеле.
Полотенца меняют раз в 3дня, в холодильнике нет даже воды, а так же зубной пасты и щеток.
Да от моря минут 10, есть магазины.
Сам город так на 3.

В чем большое преимущество данного отеля — это правильная работа с клиентами, а именно желание дать чуть больше чем ты ожидаешь. Приятные мелочи: велком дринки, бутылка Cava в номере, бесплатная стоянка и возможность пользоваться бассейном после выселения, оставляют хорошее послевкусие. Для отдыха с детьми очень важный момент это мини аквапарк с несколькими горками. Питание не плохое, это не Турецкое разнообразие но позиции достаточно качественные. Голодными вы точно не будете. Большое количество кофе машин и хороший аппарат для апельсинового фреша, не заставят вас долго ждать в очереди. Ну и самое приятное отсутствие Руссо туристо.

Безупречный сервис, дружелюбный и очень преданный персонал идеальный номер шведский стол на вершине дополнительных развлечений.

Очень приветливый и отзывчивый персонал.
Чистый и хорошо расположенный отель.
Очень приличный шведский стол.
Очень рекомендую этот отель… особенно за доброту персонала.

Рекомендую от всей души. В отеле чисто, обслуживание очень приятное и отзывчивое, еда вкусная. Менеджер отеля заслуживает медали 🏅, заботится обо всех гостях и хочет, чтобы каждый чувствовал себя особенным. Мы впечатлены гостеприимством и качеством обслуживания! Спасибо ❤️

Отличное расположение. Просторный номер. Очень приятный и гостеприимный персонал.

Отличный отель, чистый, современный.
Персонал очень заботливый, они очень приятные и действительно очень отзывчивые.
Шведский стол был отличным, разнообразным, свежие продукты, приготовленные на месте. Мы отлично провели время!

В этом году мы ездили, до 3 раз, и все отлично, фантастический персонал, отличный шведский стол вся еда, большое разнообразие, идеальные удобства и анимация для детей и пап, отлично.
Так что рекомендую. И до следующего года.

Один из лучших отелей в Санта-Сусанне. Персонал был очень предупредителен, и они предоставили нам все, что нам нужно. Не могу сказать ничего плохого об этом отеле. Номера не огромные, но они современные и действительно чистые.
Общее впечатление от отеля отличное, и я уверен, что однажды вернусь.

Был там в течение 5 дней персонал отеля был очень милым и отзывчивым блестящим отелем, если у вас есть детские развлечения два раза в день для них 3 потрясающих бассейна еда была прекрасна и сам отель был прекрасен.

Очень добрый прием!
Хорошее расположение!
Номер с видом на море очень приятный!
Разнообразный шведский стол, хорошее качество.
Очень приветливый персонал во всех услугах.
Отличная чистота.
Мы рекомендуем и вернемся. Комната 707

У него ужасная уборка, вы совсем не чувствуете себя непринужденно, а буфер супер бедный и очень так не стоит бронировать только из-за горок, которые у него есть.

Отличный сервис, очень вкусная еда, веселые ночи и уборка 100% повторяем сегирисимо.

Я должен сказать, что это замечательный отель. Еда, удобства, чистота. Все это было потрясающе, и я должен подчеркнуть сделку. Официанты, чирлидер Майте и обслуживающий персонал столовой все супер внимательные, подробные, дружелюбные. Правда в том, что мы галлюцинировали от этого хорошего обращения с ними. Мы обязательно вернемся. Большое спасибо!

Мы были супер хорошими и очень агусто, супер отзывчивые работники, хорошее лечение и очень хорошо обслуживаемые, алексис директор супер симпатико и очень приятно, у нас был ожидающий пакет Amazon и мы не нашли его в номере отеля, правда, что целых 10, я рекомендую этот отель к 100x100