Отзыв об отеле Hotel Noucentista 2*

UPD.
Судя по ответу руководства отеля, всё предельно понятно. Предоставляют номера с ужасным запахом, старой мебелью и ещё хамят. Конечно же, мы захотели уехать, увидем этот ужас своими глазами после долгой дороги. И это нормально, что мы хотели вернуть деньги, т. К. Ожидание и реальность были диаметрально разными. Вы бы не захотели вернуть деньги за то, что разнится с тем, что вы ждете? Вам до нормального уровня сервиса расти примерно всю жизнь. Искренне жаль, что мы столкнулись с таким ужасным базарным сервисом и отвратительным номером. Худший опыт в ситжесе. Искренне не рекомендую эту помойку никому. Учитесь сервису, реновируйте номера и работайте над собой.
БУДЬТЕ БДИТЕЛЬНЫ! Обходите стороной! СТАРЫЙ ОТЕЛЬ! НЕ СООТВЕТСТВУЕТ РЕАЛЬНОСТИ! УЖАСНЫЙ МЕНЕДЖМЕНТ!
Мы приехали поздно ночью. Нас встречал уставший человек, в соседней комнате громко работал телевизор и бродила собака (у меня аллергия на собачью шерсть, но сотрудникам всё равно, если у вас есть какие-то ограничения). Нам дали номер на самом верху, с «терассой» и пластиковыми стульями.
Самое ужасное, что там запах старости, сырости и плесени, будто приехал в заброшенный музей, в не отель.
Я натурально задыхался. Мы пытались заснуть с моим партнером но не смогли из-за приступов удушения. И если бы остались, забрали бы в больницу. Но менеджеру было всё равно.
Из шумного кондиционера воняло плесенью.
Мебель старая, матрас тонкий, кровать узкая, подушки жесткие.
Провода торчат наружу. Отвратительный ремонт, не соответствующий картинкам.
Ванная комната — более менее, но и там все сделано некачественно и воняет канализацией.
Другой номер нам не дали, деньги не вернули, сказав, что номер в порядке. Спустя 10 минут после заселения менеджера и вовсе не было, была пожилая женщина не говорящая по английски.
Возможно нам не повезло и попался такой номер. Но менеджмент ничего не сделал, чтобы сгладить ситуацию.
В общем мошенники с ужасными номерами. Готовы променять остатки репутации на деньги. Сегодня у моего партнера день рождения, и они его максимально постарались испортить. Ужасное начало отдыха.
Будьте бдительны!