Отзыв об отеле Danlux Yuta 3*

Худший опыт в жизни.
Обращение с Луизой стало худшим опытом в нашей жизни. Мы арендовали Danlux Molí 12 с 21 по 24 июня. После того, как мы ждали до позднего вечера пятницы, пока придут чинить телевизор, у которого даже не было антенного кабеля, мы вернулись в 8 вечера, и все было так же. Телевидение не работало. Мы зашли в бассейн и обнаружили, что три ступеньки у входа полностью сломаны… мы могли порезать ноги. А кирпичи были свалены у стены дома… Шезлонги были покрыты грязью и паутиной.
На следующий день мы первым делом утром пришли на территорию, чтобы сообщить об этих проблемах, и госпожа Луиза, не слушая нас, начала кричать на нас, как сумасшедшая, утверждая, что телевизор работает, хотя это было не так, что нет никаких каналов… Она даже не стала слушать о бассейне, который не соответствовал санитарным нормам и правилам безопасности.
И, крича и проявляя неуважение, она сказала нам, что не собирается нас переселять, потому что ей просто не хочется.
Что она должна вернуть нам деньги, и мы должны уйти… (как будто этого было недостаточно).
Так что мы ушли… а она всё ещё имела наглость сказать, что не будет брать с нас плату за ту ночь.
«Мадам… в ту ночь вы не предоставляли услуги, о которых мы договорились, и вы были обязаны переселить нас в дом равного или более высокого качества, как это было оговорено в пункте 14 подписанного контракта.
Вы испортили наш отпуск и отправили нас домой… нам следовало позвонить в полицию Тоссы… чтобы они знали об этом на будущее… » Её безумные крики вызвали у меня тахикардию и тревогу.
Он обращался с нами как с отбросами общества.
Я не знаю, будет ли хуже всего получить от него оскорбительный ответ, как я видела, он поступал с другими. Юридически он полностью игнорирует свои обязательства и товар, который продаёт. Такое поведение, а также последствия, которые оно нам причиняет, должны отслеживаться. Мы сделаем все необходимое. Что касается него, то его недостатки заключаются в отсутствии ответственности, недостаточном образовании и вреде, который он причиняет клиенту. У меня есть фотографии и видео, которые невозможно подделать.
Плохая энергия была ужасной. Мне предстоит работа, чтобы очиститься от этого. Этот человек уже разоблачен. И я говорю… мне совершенно безразличен его ответ. Это будет обсуждаться там, где это уместно.