Отзыв об отеле Danlux Moli 12 3*

Худшее в мире.
Обращение с Луизой было худшим опытом в нашей жизни.
Мы арендовали Danlux Molí 12 с 21 по 24 июня.
Прождав до позднего вечера в пятницу, пока они придут и починят телевизор, у которого даже не было антенного кабеля, мы вернулись в 8 вечера, и всё было по-прежнему. Никакого телевидения.
Мы зашли в бассейн и обнаружили, что три ступеньки у входа полностью сломаны… они бы порезали нам ноги. А кирпичи от них слиплись в стену дома…
Шезлонги покрыты грязью и паутиной.
На следующий день мы первым делом с утра пошли из отдела образования, чтобы сообщить об этих инцидентах, и госпожа Луиза, не слушая нас, кричит на нас как одержимая и заявляет, что телевизор работает, хотя на самом деле ни один из каналов… бассейн не соответствует правилам охраны труда и техники безопасности, и мы её не слушаем. И, крича и неуважительно, она заявляет, что не собирается нас переселять, потому что ей не хочется.
Что, если она вернёт нам деньги, и мы уедем… (вот и всё)
В смысле, убирайтесь… у неё ещё хватает наглости говорить, что не возьмёт с нас плату за ту ночь.
Мадам… в ту ночь вы не выполнили договорные услуги и были обязаны переселить нас в дом такого же или лучшего качества, как предписано пунктом 14 подписанного договора.
Вы испортили нам отпуск и отправили нас домой… нам следовало позвонить в городской совет Тоссы… предупредить их об этом на будущее…
Её отчаянные крики меня раззадорили. Тахикардия и тревожность.
Он обращался с нами как с отбросами.
Не знаю, будет ли хуже всего получить от него оскорбительный ответ, как я видел у других.
С юридической точки зрения он игнорирует свои обязательства и продаёт продукт.
Такое поведение, а также последствия, которые оно нам наносит, должны контролироваться.
С нашей стороны, мы сделаем то, что необходимо.
С его стороны, если вопрос касается ответственности, образования и ущерба, причинённого клиенту,
У меня есть фотографии, которые нельзя редактировать, и видеозаписи, которые тоже нельзя редактировать.
Плохая энергетика была жестокой.
Мне нужно поработать над тем, чтобы очистить себя от этого.
Этот человек уже более чем разрисован.
И я говорю ему…
Его ответ мне не важен.
Этот вопрос будет обсуждаться там, где ему место.