Отзыв об отеле L'Azure Hotel 4* Sup 4*

Какое разочаровывающее пребывание. Я искал, в каком отеле остановиться, и присоединился к группе на Facebook, где этот отель, похоже, имел положительные отзывы. Я поехал со своей 13-летней дочерью, остановившись только в «номере для одного родителя». Когда мы регистрировались, мне не сообщили, что я буду делить этаж с подростками-футбольными командами, которым разрешено делать все, что им заблагорассудится, и портить пребывание других людей. К третьему дню мне уже надоело постоянное хлопанье и хлопанье дверей, грохот взад и вперед по коридору, как стадо слонов, громкая музыка и их крики и крики с балконов на прохожих (которые выглядели совсем не впечатленными). Это был необычный шум, они были совершенно дикими. Я спустился вниз, чтобы сообщить об этом на стойку регистрации, и мне сказали, что кто-то поднимется и поговорит с ними. Как вы думаете, решили проблему? Нет, конечно, это не так, это даже ухудшило ситуацию. Кроме того, мальчики-подростки дважды решали поднять свои стулья и посмотреть через перегородку балкона, глядя на мою дочь, спящую (она была больна) на кровати и пользующуюся мобильными телефонами. Даже когда они увидели, что я их увидел, они не вздрогнули и спрыгнули только тогда, когда я попросил их остановиться. Я постучал в их дверь и сказал им больше так не делать (я говорил им, как бы я хотел, чтобы с моими детьми разговаривали к). Я получил шквал словесных оскорблений и насмешек надо мной. Ни один взрослый не наблюдал за происходящим. Совершенно отвратительно. Я пошел на стойку регистрации, чтобы сообщить, что произошло, и все, что они сказали, что сделают, это поговорят с ними еще раз! Они не выглядели заинтересованными. Мне пришлось попросить переместить комнату, что было очень неудобно, но я не мог справиться с шумом и т. Д. Я думаю, это неправильно, что если бы я не попросил переместить номер, мне пришлось бы с этим мириться. После того, как мы переселили номер, я ничего не услышал от отеля — никаких извинений или чего-то еще. Когда мы вернулись поздно вечером, те же самые мальчики-подростки снова стояли на балконе и кричали, кричали и пытались запугать проходящих мимо людей. Так что отель не сделал абсолютно НИЧЕГО. Даже когда я дважды предупредил их. Подобные заказы, очевидно, приносят деньги, поэтому они позволяют такому поведению происходить. Это было абсолютно отвратительно. Отель, очевидно, не заботится о гостях. Персонал на стойке регистрации показался мне чрезвычайно высокомерным. Казалось, они больше заинтересованы в общении с гостями, присутствовавшими на конференции. При выезде мужчина-администратор был крайне заносчив. Он никогда не улыбался и не спрашивал, хорошо ли я провел время.
Я бы вообще не рекомендовал этот отель, если вы остановились в отпуске после моего опыта.
Он также расположен на очень оживленной дороге рядом с автобусной станцией, поэтому шум очень громкий. И постоянный. Было бы не так уж плохо, если бы вы могли закрыть двери, чтобы заглушить шум, но кондиционер бесполезен, поэтому, если вы не можете спать в очень влажных условиях, это не вариант.
Номера очень хорошие, но какой в ​​этом смысл? если вы не можете получить от этого удовольствие? Менеджменту отеля действительно необходимо изучить это и принять политику абсолютной нетерпимости. Кроме того, им нужно относиться к гостям одинаково и с уважением. Они не лучше гостей, они работают на отель. Их высокомерное отношение не способствует приятному пребыванию гостей.