Отзыв об отеле Hotel Caleta 3*

Очень приятный работник ресепшен, который принял нас на заселении.
Комнаты маленькие, душевая подтекает, стены из бумаги.
Ночью мы столкнулись с проблемой — в номере отеля было очень шумно, рядом в номере девушки всю ночь громко говорили и смотрели телевизор — конечно, они не виноваты, что в отеле просто ужасная звукоизоляция, она не то что плохая — там стен просто нет!, но главной проблемой было — гость из соседнего номера начал очень громко храпеть будто он спит прямо на нашей кровати.
Мы пытались разобраться с ситуацией на ресепшен, где нас встретил абсолютно пьяный работник, просили менять номер или сделать что угодно. Работник проследовал с нами до номера и громко стучал в номер гостья, на что сбежались все гости на этаже. Храпящий Гость так и не открыл. Махнув руками он сказал, что нечего не может сделать.
Мы спустились за работником на ресепшен вновь, просили поменять номер, но он сказал что бы мы шли спать и всунули бируши в уши. В конце концов работник пригрозаил НАМ полицией и сказал: «что я могу сделать? Мне заткнуть ему нос вот так? » и тот же момент схватил меня за нос. Я поругавшись с ним вернулась в номер, и через буквально 10-15 минут к нам в номер постучалась полиция. Благо полиция попалась понятливой, сказали не стучать в дверь гостью!? Хоть в дверь стучал сам работник! Отель никак не смог решить эту проблему, мы не спали ВСЮ ночь, не было не минуты, когда в номере было тихо. Утром другие работники только отмахнулись от нас и сказали делайте что хотите — можете поспать днем. Резервация у нас была на 2 ночи. Просили возврат, нам сказали возвращайтесь в номере мы его все ровно не продадим, так как он забронирован Вам и возврат мы делать не собираемся (ХОТЯ мы собрали вещи рано утро и уже в 8:30 стояли на ресепшен, так как ночной пьяница отправил нас «спать» в комнату до 8:00 утра, так как в 8:00 утра должен был появиться ответственный работник — этот ответственный работник — женщина — абсолютно безответственная и просто нас отослала куда подальше.