Отзыв об отеле Hostal Gran Sol

Мы, пара с двумя детьми, 10 и 2 лет, забронировали номер в этом отеле на 3 ночи по телефону. Женщина, испанка, но отлично говорящая по-французски, сказала, что у них остался только один номер с большой двуспальной кроватью и одной односпальной. Я ответила, что это не проблема, так как младший ребенок будет спать с нами. Цена составляла 60 евро за ночь.
По прибытии я с удивлением обнаружила, что в номере всего две односпальные кровати! Я пошла к владелице, которая, по-видимому, не возражала против сдачи номера с двумя односпальными кроватями на четверых, и сказала, что я неправильно поняла. Однако моя подруга, которая живет в 100 метрах от отеля и связала нас с ней, получила ту же информацию, что и я!
В итоге я спала на матрасе на полу, как в тюремной камере. Три ночи я провела на балконе под звездами, потому что в номере было невыносимо жарко. Кондиционеры находятся в коридорах, и в отеле даже нет вентилятора!
Мы вернулись поздно вечером и обнаружили, что стойка регистрации закрыта, а менеджер даже не дала нам код от входа. Поскольку мы застряли за дверью с детьми, она вышла на свой балкон и потребовала, чтобы мы немедленно заставили замолчать нашего двухлетнего сына, который не умеет шептать. Завязалась ссора, и с того дня мы перестали общаться.
В день нашего отъезда я подошла к стойке регистрации, чтобы оплатить счет наличными, ровно 180 евро. Женщина попыталась завысить цену, потребовав 240 евро, утверждая, что нас четверо. К счастью, у меня сохранились сообщения от нее, где она называла цену в 60 евро за ночь для четырех человек. Когда я напомнила ей об условиях, которые я испытала в ее отеле, она просто ответила, что это не ее проблема… Короче говоря, нечестный и нечестный человек, избегайте его любой ценой!