Отзыв об отеле Boutique Hotel Villa Salvador - Adults Only by Fimedhotels 4*

Gökhan B

4/10
DeutschРусский
Сначала о плюсах, которые я не хочу упускать:
— Зона бассейна очень хорошо спроектирована (длина бассейна, расположение шезлонгов и т. Д. )
— Обслуживающий персонал на стойке регистрации был отзывчивым и дружелюбным.
— В целом, красивый комплекс с отличным расположением. Центр Кадакеса находится в 15 минутах ходьбы.
Критика 1:
Во время нашего пребывания отель несколько дней не был предназначен только для взрослых! Как минимум две семьи останавливались с детьми, что, к сожалению, не позволило нам найти тишину и покой за завтраком или у бассейна. Меня меньше всего интересуют стандартные фразы вроде «К сожалению, нам очень жаль… » / «Приносим извинения… ». Booking. Com настойчиво рекламирует отель «Только для взрослых». К сожалению, это граничит с мошенничеством и неприемлемо!
Дополнительный шум в зоне бассейна доносился от соседних семей, которые тоже наслаждались отдыхом (музыка, бегающие дети и т. Д. ). Кроме того, в обеденное время (с 12:00 до 16:00) может быть шумно из-за посетителей ресторана, но я могу закрыть на это глаза. Было бы несправедливо критиковать это.
Раздражает, что гостям приходится активно сообщать персоналу отеля, что детям запрещено находиться на территории отеля или в зоне бассейна.
Критика 2:
В номерах очень шумно, особенно из коридора (например, к сожалению, было слышно, как другие гости пользуются туалетом). Большинство номеров сравнительно небольшие. Если вы пара, у вас мало места для хранения больших чемоданов. Будьте готовы к тому, что будет тесновато.
Критика 3:
Завтрак (шведский стол) в целом был несколько унылым и скучным. Поэтому не стоит возлагать на него большие надежды и сравнивать его с отелями аналогичного ценового уровня.
Критика 4:
К сожалению, пожилая женщина (в очках) в отделе обслуживания с первой минуты заставила нас почувствовать себя нежеланными гостями. Возможно, это связано с языковым барьером: дружелюбие и внимательность – это разные вещи. К сожалению, она была досадной, а это нежелательно ни для одного гостя. Это ещё больше раздражало, ведь эта дама должна была стать примером для подражания для молодых сотрудников, которыми она иногда командовала.
Остальные, более молодые сотрудники, однако, были отзывчивы, вежливы и любезны.
Вывод:
Учитывая уровень цен, в целом наблюдается непрофессионализм в общении с гостями. Мои замечания 1–3 также описаны другими гостями на Bookings. Com, так что это вряд ли единичный случай. Замечание 1, в частности, серьёзное и побудило меня написать отзыв.
После дальнейших нареканий при выезде «менеджер» предложил скидку, о которой и говорить не стоит. Но торговаться мы не собирались. Ущерб уже был нанесён.
Расположение превосходное, комплекс красивый и ухоженный. К сожалению, здесь нет тишины, покоя и размещения только для взрослых. К этому нужно быть готовым. По сравнению с другими отелями того же уровня, цена здесь завышена. Мы привыкли к чему-то другому.
Из уважения ставлю ему 2 звезды.
Поиск

Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.