SNÖ Vall de Boí

Отличное расположение, прекрасные пейзажи и природа! Но в номере был сильный запах табака, что нас очень беспокоило (мы не курим). Ночью от него у нас чесалось горло; это определенно был запах табака. В остальном все было приемлемо. Обслуживание клиентов со стороны персонала на ресепшене нуждается в значительном улучшении. Официанты были очень внимательны и дружелюбны.

Я не могу поставить им более высокую оценку, потому что Google мне этого не позволяет. Персонал невероятно дружелюбный и внимательный, всегда на высоте. Особенно Ориол на ресепшене и Луис на кухне: они потрясающая пара, веселые и суперпрофессиональные; видно, что они искренне заботятся о вашем благополучии. У Луиса довольно необычная внешность, но, как говорится, не суди книгу по обложке.
Вкратце: отель очень хороший, но обслуживание Луиса и Ориола выводит его на совершенно другой уровень. Только благодаря им пребывание здесь того стоит!

Уникальный и незабываемый опыт. Расположение очень удачное, но я бы хотела отметить, что полотенца не меняют для групп. В остальном все было замечательно. Администратор Ориол был очень дружелюбен и обеспечил превосходное обслуживание. Среди персонала и гостей царила прекрасная атмосфера. Все они замечательные, и я обязательно вернусь.

Этот отель — полная дрянь. Я ездила туда на школьную экскурсию, и это было ужасно. Единственными дружелюбными людьми были сотрудники ресепшена и официанты. Уборщики всё переставляют, и половина вещей пропадает. В последний день на первом этаже отключилось электричество, хотя на втором работало. Мы спустились на ресепшен, а там никого не было, и на телефон не отвечали. Еда всегда была одинаковой и отвратительной. Два дня мне приходилось есть фрукты, которые не меняли (дыню и арбуз), которые даже не были в сезон. Вдобавок ко всему, двери открываются очень легко, и воры могут проникнуть внутрь. Фен не работал, а вода была грязной, мутной и с песком. Мы наполнили бутылку водопроводной водой, а она оказалась серой; это было отвратительно. И наконец, телевизионный сигнал постоянно прерывался.

Расположение прекрасное, но при заезде в апартаменты требуется депозит в размере 100 евро, что невероятно дорого. Каркасы кроватей были сломаны, некоторые держались на стяжках. Стол в гостиной, если на него опереться, легко ломался. Радиаторы тоже двигались, когда к ним прикасались. Мы были очень осторожны.
Чистота была хорошей.
Бассейн находится в отеле, почти по соседству. Он неплохой, но за газоном можно было бы ухаживать лучше.

Мы остановились в плохо обустроенной квартире… несмотря на ремонт кухни и ванных комнат, столярные изделия не были отремонтированы, а двуспальная кровать была очень неудобной: каждая пружина была заметна, но матрасы были в порядке. Природа вокруг прекрасная, хотя мы заметили небрежность в обслуживании курорта в целом…
На ресепшене всё было в порядке. Хороший вариант для разовой остановки, особенно если матрасы будут получше.

Расположение просто идеальное. Рядом множество пешеходных маршрутов, рек и бассейнов для любого уровня подготовки.
Апартаменты хорошие, просторные, и вы можете пользоваться всеми удобствами отеля.
Однако они довольно старые, и на кухне недостаточно посуды для комфортного приготовления пищи.

Удобное расположение, идеально подходит для велосипедных и пеших прогулок. В целом, всё понравилось, но номера можно было бы немного обновить. Завтрак мог бы быть гораздо лучше. Парковка есть, но она часто бывает переполнена.

НЕ ДАЙТЕ СЕБЯ ОБМАНУТЬ! НЕ ЕДЬТЕ ЗДЕСЬ! Номера не такие, как на фотографиях! Двухместных номеров нет. Зависит от наличия свободных мест (по словам отеля, они работают с большим количеством детей, и по закону дети не могут спать на двуспальных кроватях, поэтому во всех номерах одноместные номера, кроме 6 номеров, которые, похоже, предназначены для иностранных туристов. Врут про правила).
Нормальное обслуживание, только сухо. Маленькие и грязные номера.
ЕДА: Ужин 20 евро с человека. Прилагаю меню и фотографии. Идите нафиг, мы почувствовали себя обманутыми. Это шведский стол, но за какую цену…
Разочарование.

Отличное расположение, но в квартире можно было бы сделать немного чище, особенно пол. Входная дверь не имела внутреннего замка, а деревянные половицы скрипели каждый раз, когда вы проходили по дому. Раковина была маленькой, кастрюли требовали замены, а верхняя часть стены в ванной была покрыта влагой.

Мы были очень разочарованы. Номер очень маленький, без дверцы для шкафа. В ванной легко поскользнуться, и мой муж, кстати, поскользнулся. К счастью, он не упал. В номере нет мини-бара. Короче говоря, нужно срочно сделать ремонт. Что касается завтрака, то здесь нет кофе, разве что из типичного офисного кофемашины (которая, кстати, довольно плохая). Я не вижу хорошего соотношения цены и качества. Мы сюда больше не вернёмся.

Мы приехали сюда случайно. Забронировали апартаменты, и всё было отлично. Это не пятизвёздочный отель, но вполне приличный, и в нём есть всё необходимое. Единственный минус — лестница, по которой нужно подниматься в номер на втором этаже. Слава богу, наверху была и ванная комната. Расположение отличное, небольшой городок посреди гор — идеальное место. Единственный минус — довольно многолюдно и мало парковочных мест. У отеля есть собственная парковка, но она недёшева. В остальном всё отлично.

Мы отдыхали с большой группой детей, и персонал был невероятно внимательным. Отдельно хочется отметить Алекса, метрдотеля, который был внимателен ко всем, помогая легко решать любые возникающие вопросы. Они также обращались с нами, как с детьми, так и со взрослыми, как никто другой. Обязательно посетите это место ещё раз.

Мы остановились в двухуровневых апартаментах, очень удобных и чистых. Все было идеально!
Хотя джакузи и сауна не были доступны! И когда мы приехали в воскресенье днем, мы не смогли поужинать там, потому что у них уже было 7 бронирований, и, конечно, еще 5 не было бы возможно 😅

Работники были очень дружелюбны и внимательны.
Номера были нормальными, наш был не очень чистым, когда мы попросили проверить, они протерли его дезинфицирующим средством, так что я едва мог дышать внутри.

Уровень некомпетентности и плохого обращения со стороны одной из сотрудниц ресепшена был чем-то, с чем я никогда раньше не сталкивался. Нас было много, и она допустила ошибку при распределении номеров, и хотя было ясно, что она ошиблась, она так и не признала этого, и нам пришлось связаться с руководством отеля, чтобы решить эту проблему.

В целом приемлемый отель для своей категории и цены, но всё было полностью испорчено ужасным приёмом, который испортил наше пребывание. Мы были группой из 43 человек из ассоциации пожилых людей, и на ресепшене нам сообщили о четырёх потерянных ключах, настаивая на том, чтобы мы сами решили проблему. Нас оскорбляли словесно. Они требовали оплату, которую мы уже внесли. Короче говоря, они испортили наше пребывание.