Отзыв об отеле Hostal La Masia 3*

Здравствуйте, это похоже на самый большой обман в моей жизни после того, как я заплатила за это возмутительно высокую цену! И помимо того, что мне пришлось сообщать об этом неизвестно кому, потому что никто там не берет на себя ответственность, кроме бедной уборщицы, которая позвонила нам, потому что мы уехали поздно (на 20 минут) из-за того, что совсем не спали прошлой ночью из-за нескольких стычек с полицией и т. Д. (что не вина хостела, и я из Манресы, и я немного знаю, что происходит). Но они требуют соблюдения условий, таких как курение на террасе, а затем, к моему удивлению, я обнаружила там спящего мужчину в коридоре. Я позвонила, и они оставили меня в недоумении, потому что, по их словам, они не видели этого на камерах и не извинились за сложившуюся ситуацию. За 200 евро без какого-либо обслуживания, я думаю, вы можете вложить свои деньги куда угодно, если они хотя бы учтут ваше мнение. То, что происходит снаружи, — не их вина, но они хотя бы должны нести ответственность за то, что происходит внутри! Я знаю Манресу, и, к сожалению, таких районов много, но, по крайней мере, вы чувствуете себя в безопасности, когда спите!
Ну, я вижу, что помимо всего прочего, он ещё и придумывает отговорки, прикрываясь ложью. Никто ничего не делал, никакого шума, никакого ущерба ничего не повреждено. Возьмите на себя ответственность. То, что произошло на улице, не ваша вина, но вы прекрасно знаете, что другие вещи также происходят, и мы никого не обращались плохо, потому что здесь никто не шумел и не находился на улице весь день.