Отзыв об отеле CATERINA Sagrera

Если бы я мог поставить 0 звезд, я бы это сделал. Мой партнер и я останавливались здесь с 7 июля 2024 года по 6 августа 2024 года. Руководство этого места ужасное, они не общаются друг с другом. Физически рядом нет никого, с кем можно было бы поговорить. У нас не было Wi-Fi в течение всего нашего пребывания, даже после того, как мы жаловались и обещали, что это будет исправлено несколько раз. Говорил со многими другими жителями, у которых были такие же проблемы. Стиральная машина ломалась 4 раза, 1 день не было электричества, каждую неделю ломался лифт. «Уборщики», за которых с нас взяли 300 евро, сделали очень простую уборку и даже не прикоснулись к кухне. Клавиатура в передней части здания постоянно ломалась, и люди не могли попасть в здание. Мы заплатили за парковку, и когда мы проверили, рядом не было никого, кто мог бы предоставить нам доступ в гараж на 24 часа, поэтому нам пришлось заплатить за парковку в 20 минутах езды. Мы НИКОГДА не получали ключ для доступа в гараж от лифта, поэтому весь месяц, пока мы были здесь, нам приходилось входить через пандус для автомобилей возле здания. Терраса на крыше была заперта весь месяц, и к ней нельзя было получить доступ или даже увидеть ее. Не тратьте зря деньги, очевидно, из-за разговоров с другими жильцами, эти проблемы постоянны и никогда не решались и не решались руководством. Многие жители также сказали нам, что они не возвращают внесенные депозиты, и удачи в общении с кем-либо или получении ответа или обновлений. Мы должны были остаться до 30 августа и выехали рано, потому что было очень плохо.
ИЗБЕГАЙТЕ, ИЗБЕГАЙТЕ, ИЗБЕГАЙТЕ.