Отзыв об отеле Torre Melina, a Gran Meliá Hotel 5*

Bethan G.

6/10
EnglishРусский
Я останавливался здесь на 3 ночи с лучшим другом, забронировав номер премиум-класса с двумя двуспальными кроватями и полупансионом. По прибытии нам сказали, что доступна только кровать размера «king-size», так как отель был переполнен. При бронировании нам ни разу не дали понять, что тип кровати не гарантируется, что было очень неприятно, ведь именно это и было основной причиной нашего выбора этого номера.
Отель производит потрясающее первое впечатление, а наш номер был прекрасным, тихим и комфортным. Однако несколько моментов испортили отдых:
Бассейн: Нам так и не удалось им воспользоваться, так как свободных шезлонгов никогда не было, а тени было очень мало. На фотографиях в интернете изображен красивый бассейн с зонтиками, но это оказался соседний частный пляжный клуб, пользование которым стоит 100 евро в день. Очень обманчиво.
Напитки в номере: Чайные пакетики и молоко не пополнялись ежедневно. Вместо этого, как ожидается, с вас возьмут 5 евро за чайные пакетики и дополнительно за стакан молока — удивительно и разочаровывающе для отеля такого уровня.
Занятия йогой: В отеле рекламировали бесплатные занятия йогой, но когда мы спросили, нам сказали, что они проводятся только в июле. Вывеска продержалась все выходные, что показалось мне ложной рекламой.
Еда: Меню полупансиона было ограниченным, без каких-либо растительных блюд. Однажды все закуски были мясными, а единственной вегетарианской альтернативой был простой салат из зелёных листьев. Совсем не то, что я ожидал от 5-звёздочного отеля.
Обслуживание: Персонал часто казался равнодушным, а при выезде никто не поинтересовался, как прошло наше пребывание.
В целом, отель красивый, но не соответствует заявленным 5 звёздам. Вводящая в заблуждение реклама, отсутствие удобств и скудное питание – вот причины, по которым я бы больше здесь не остановился.
Поиск

Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.