NH Collection Barcelona Constanza

Этот отель отличный. Цена была примерно такой же, как и в других 4-звездочных отелях, но я думаю, что этот лучше. Вокруг множество отличных тапас-ресторанов и кафе, а ночью безопасно. Сервис тоже очень гостеприимный, джентльмен по имени Софиан помогал нам во всем, он делал все возможное, даже приносил мне огуречную воду, пока я сидел за ноутбуком. Здесь вы почувствуете себя очень желанным гостем.

Все было здорово. Посыльный Софиан был потрясающим и очень полезным во многих отношениях. Наше такси отменили, и Софиан заказала нам новое и спасла ситуацию. Стойка регистрации была очень полезна. Кристина обеспечила отличное обслуживание клиентов. Комнаты были очень чистыми.

Замечательный опыт. Отель был очень чистым, и обслуживание клиентов было превосходным. СОФИАНА, посыльный, сделала все возможное, чтобы помочь нам с багажом и заказать нам такси, когда наш водитель отказался от нас. Стойка регистрации была также очень отзывчивой и доброй.

Просторный номер, мне достался с окном на фасаде (противоположная сторона смотрит на шумную Диагональ).
Некоторая нескоординированность персонала в решение проблем. Но благодарю фронт-деск за решение вопросов при выезде.

Пошел сюда на конференцию, и персонал был очень милым и гостеприимным, но их питание было просто катастрофой! У них был стол «специальной диеты» для веганов, людей с непереносимостью глютена и лактозы, и они просто сложили ВСЮ еду без этикеток на тарелках! У них был листок с объяснениями, но было не совсем понятно, что это за еда, и когда их спросили, персонал выглядел весьма сбитым с толку 🫣 ребята, вы могли бы добиться большего, дайте мне знать, если вам нужна помощь, я был бы рад помочь вам понять основы диетического питания нужен кейтеринг 🙌🏼 Уверена, многие ваши клиенты или посетители это оценят, повышайте уровень 🙌🏼

Мы забронировали этот отель с единственной целью — максимально использовать спа-бассейны и гидротерапевтические бассейны во время нашего пребывания. Однако по прибытии нам сообщили, что бассейны недоступны из-за планового технического обслуживания. Обычно это было бы нормально, однако я ожидаю, что меня проинформируют об этом до нашего приезда. Техническое обслуживание не было экстренным, нам сказали, что это плановое техническое обслуживание. Мы также забронировали номер за несколько месяцев вперед, поэтому у нас было много возможностей сообщить нам, что помещения не будут использоваться. Если бы нам сообщили, мы бы определенно выбрали другой отель. Также во время нашего короткого пребывания мы смогли один раз воспользоваться сауной, но затем нам сказали, что на следующий день вечером она не будет доступна из-за проводимых работ по техническому обслуживанию, а также что сауна не будет доступна до 11 утра. Не идеально, если вам нужно быть на конференции в 10 утра. Обычно ожидается, что удобства будут доступны с 6:30 до 7 утра, чтобы гости могли ими воспользоваться до завтрака. В довершение всего, в моей комнате не было халата или тапочек, которые мне пришлось просить и тратить дополнительное время на ожидание доставки персонала. Помимо этих проблем, номера были чистыми, душ работал хорошо, а завтрак был очень хорошим. Однако для отеля без спа-центра цена была слишком высокой.