Пт 26.09.25
Регистрация прошла отлично. Зона бассейна маленькая, а сам бассейн размером со среднюю джакузи.
Обслуживание клиентов по телефону было очень хорошим, хотя сам телефон было плохо слышно на обоих концах.
Я попросил дополнительные полотенца (еще 2 комплекта в дополнение к обычному одному комплекту на гостя) и Исма на стойке регистрации/консьерж, которая спросила меня ПОЧЕМУ на стойке регистрации? Я сказал, что у меня волосы почти до талии, И душ брызгает так сильно, что вода заливает больше половины пола ванной комнаты. Он сказал, что должен был спросить, потому что это была «необычная» просьба! Я просил дополнительные полотенца для волос ДЕСЯТИЛЕТИЯМИ, и меня ни разу не спросили ПОЧЕМУ!
Я также попросил ведерко со льдом на стойке регистрации у Исмы, что является необходимостью, но, по крайней мере, бесплатно. В первый день (25.09.25) оно пришло в течение 10 минут. На второй день (26.09.25) оно вообще не пришло, даже после того, как я позвонил со вторым запросом. Я снова позвонил, и меня перевели в ресторан, где сказали, что заказ так и не был получен. В итоге мне принесли щипцы для льда БЕЗ них. Я сказал: «Не беда, я буду есть пальцами». Он действительно быстро вернул мне щипцы.
Этот отель не 5 звёзд и не 4, а, пожалуй, 3 из-за художественного японского дзен-мотива, но руководству нужно немного переучиться. Самое лучшее в этом отеле — близость к метро, поезду и продуктовому магазину. К сожалению, я не могу рекомендовать этот отель, пока не произойдут изменения в составе персонала.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Регистрация прошла отлично. Зона бассейна маленькая, а сам бассейн размером со среднюю джакузи.
Обслуживание клиентов по телефону было очень хорошим, хотя сам телефон было плохо слышно на обоих концах.
Я попросил дополнительные полотенца (еще 2 комплекта в дополнение к обычному одному комплекту на гостя) и Исма на стойке регистрации/консьерж, которая спросила меня ПОЧЕМУ на стойке регистрации? Я сказал, что у меня волосы почти до талии, И душ брызгает так сильно, что вода заливает больше половины пола ванной комнаты. Он сказал, что должен был спросить, потому что это была «необычная» просьба! Я просил дополнительные полотенца для волос ДЕСЯТИЛЕТИЯМИ, и меня ни разу не спросили ПОЧЕМУ!
Я также попросил ведерко со льдом на стойке регистрации у Исмы, что является необходимостью, но, по крайней мере, бесплатно. В первый день (25.09.25) оно пришло в течение 10 минут. На второй день (26.09.25) оно вообще не пришло, даже после того, как я позвонил со вторым запросом. Я снова позвонил, и меня перевели в ресторан, где сказали, что заказ так и не был получен. В итоге мне принесли щипцы для льда БЕЗ них. Я сказал: «Не беда, я буду есть пальцами». Он действительно быстро вернул мне щипцы.
Этот отель не 5 звёзд и не 4, а, пожалуй, 3 из-за художественного японского дзен-мотива, но руководству нужно немного переучиться. Самое лучшее в этом отеле — близость к метро, поезду и продуктовому магазину. К сожалению, я не могу рекомендовать этот отель, пока не произойдут изменения в составе персонала.