Отзыв об отеле Cosmo Apartments Consell de Cent - Plaza Universitat 4*

УЖАСНО! НЕ ЕЗДИТЕ СЮДА, ЕСЛИ НЕ ХОТИТЕ, ЧТОБЫ ВАС ОБМАНУЛИ! Нас было шесть девушек, мы сняли эту квартиру. Когда мы приехали, нас попросили внести залог и оплатить туристический налог, сказав, что нам вернут залог в размере 200 евро, если мы ничего не сломаем. Мы согласились. На протяжении всего нашего пребывания у нас были проблемы с Wi-Fi, отоплением и т. Д. Наконец, когда пришло время уезжать, дом был в идеальном состоянии, и мы сделали фотографии и видео всего на случай, если они попытаются солгать и сказать, что мы что-то сломали (что, как мы опасались, могло произойти). Когда мы уезжали, они сказали, что собираются забрать залог. Мы спросили их, почему, и они рассказали нам три разные истории: сначала сказали, что мы сломали систему отопления, потом сказали, что нет, мы сломали кухонную раковину, и наконец, в третий раз они изменили свою версию и сказали, что мы сломали их духовку. Мы сделали фотографии и видео духовки перед отъездом и убедились, что у нас есть отметка времени на видео, и духовка снова работала идеально. Мы сказали им, что у нас есть доказательства того, что мы этого не делали, но они не согласились. Затем мы потребовали доказательства того, что мы сломали духовку, на что они прислали нам сильно отретушированную фотографию духовки, настолько отретушированную, что это было смешно. Мы попросили прислать видео, но они отказали и сняли деньги с наших счетов. Всё в этом месте — мошенничество! Пожалуйста, в общей сложности мы заплатили за эту квартиру больше, чем ожидали. Они пытаются обмануть туристов, потому что знают, что мы ничего не можем с этим поделать.