Отзыв об отеле Fira Rooms Barcelona Hospitalet 2*

Ужасно. Это не отель, а комплекс "пост номер 1", где меня пытались обмануть. КРАЙНЕ НЕ РЕКОМЕНДУЮ.
Они рекламируют его как отель, но на самом деле это просто комплекс "постель и завтрак" (всего 4 номера), соединенных коридором с общей кухней. Все происходит удаленно; после бронирования и оплаты остатка на Booking. Com вас просят ввести данные вашей кредитной карты, чтобы получить коды доступа к номеру, удержать туристический налог и внести залог, который будет возвращен (если не будет повреждений) через 7 дней после выезда. К сожалению, когда я попросила вернуть залог, они изменили свою версию, заявив, что это была оплата моего проживания. К счастью, все обсуждения проходили через чат Booking. Com, и служба поддержки смогла подтвердить произошедшее, и через 20 дней Booking. Com вернул мне сумму, которую они незаконно удержали. Надеюсь, эта история будет полезна тем, кто планирует остановиться здесь в будущем.
Я забронировала два номера и повторяю то, о чем писал другой пользователь:
— Плесень в ванной. Невыносимо.
— Сломанная душевая лейка.
— Мебель и дверь разбухли от влаги и износились.
— Сломанная прикроватная лампа с оголенной проводкой, которую я починила после того, как обещанный ремонт не состоялся.
— Номер не соответствует требованиям к пригодности для проживания (менее 1/8 площади освещения и вентиляции).
— Окна выходят в другую комнату, где мы можем видеть друг друга.
— Уборка не проводилась три дня.
— Это называется «отель», но это четыре номера в одной квартире.
— Фотография здания на сайте не их; это не то здание, где расположены апартаменты.
— Они не предоставляют камеру хранения багажа, потому что там просто нет ресепшена, и это не отель.