Residència Erasmus Gracia

Отличный отель. Чистые удобные номера. Есть парковка. Персонал очень дружебный и помогли АО всем. Очень довольны. Рекомендую.

Какое прекрасное место, замечательные люди в безопасном и прекрасном районе Грасиа. Отличная переписка по электронной почте до прибытия, отличная помощь при раннем заселении, номер с видом на балкон, очень чистый и просторный номер. Большое спасибо за гостеприимство, мы вернемся!

Будьте осторожны, они не дают вам залог, который вы заплатили. Я попросил вернуть мой залог (815 евро) через месяц пребывания в соответствии с испанским гражданским и коммерческим законодательством, чтобы иметь законное право расторгнуть контракт и верните мой депозит в случае чрезвычайной ситуации.
Прежде чем я подписал свой контракт, я написал электронное письмо руководству, что, если у меня возникнет чрезвычайная ситуация, чтобы расторгнуть контракт, я попрошу вернуть мой депозит, и они не ответили «нет» в письменном ответе, и менеджер службы поддержки по имени Андреас сказал устно: «Конечно». Мы можем обсудить это, по этой причине я подписал и заплатил, но когда я отправил им оригиналы экстренных документов, они отказались с очень плохим поведением, и это противоречит правам клиента по закону, согласно моему адвокату, который будет представлять эти документы в суде.
Нет процесса делегирования для связи с ответственным лицом, если менеджер недоступен. Не разрешено обращаться к руководству или владельцу с жалобой по номеру офиса или электронной почте, только через одно электронное письмо в службу поддержки.
Менеджер службы поддержки по имени Андреас сообщил мне, что моя просьба нелепа и не важно беспокоить ею руководство очень высоким голосом, пока руководство не доступно в офисе, и унизил меня официальным электронным письмом с просьбой вернуть мои деньги.

Мой личный опыт отличался от плохих отзывов, которые я вижу здесь. Персонал хороший, номер был чистый и тихий, обслуживание номеров убирали номер каждые два дня, с оплатой все было в порядке, завтрак был очень хорошим и обильным, как и в других отелях, в которых я останавливался в Лондоне и Мюнхене. И расположение, конечно, идеальное: рядом станция метро Lesseps и парк Гуэля вместе с Casa Vicens находятся в 10 минутах ходьбы. Единственное, что может быть в комнате, это телевизор побольше и Netflix или аналогичная платформа.

Я пробыл в отеле 2 недели. Место было очень чистым. Сотрудники были очень полезны и дружелюбны. Завтрак был отличным. Я рекомендую этот отель людям вроде меня с ограниченным бюджетом. Я бы остановился в этом отеле, когда вернусь в Барселону. :)

Хорошее расположение, номера были в порядке, хотя одна из кроватей была странно расположена рядом с очень громкой дверью, и кондиционер дул прямо на другую. Потолок в ванной был сломан, а на двери не было замка. Я в спешке забыл свои аэроподы в номере (последнее их местонахождение было в отеле), но после уборки их нигде не было и не было :/ приличный дешевый отель в хорошем районе, новые аэроподы стоили дороже, чем номер после все…

Хороший бюджетный отель, есть все необходимое, Wi-Fi быстрый. Ежедневная уборка. Отрицательной стороной онлайн было отсутствие разнообразия завтрака "шведский стол". Расположение довольно хорошее, в нескольких минутах ходьбы от центра города.

Я и мой друг приехали на выходные, чтобы посетить мероприятие, расположенное довольно близко к этому месту. Это была причина, по которой мы решили забронировать здесь. Когда мы приехали, нам дали двухместный номер с двумя односпальными кроватями, который почти не имел ничего общего с фотографиями на сайте booking. Com. Ванную комнату давно не обновляли, все ржавое и старое, половины рулона туалетной бумаги нет в наличии, как во всех отелях. Мы попросили другой номер на вторую ночь, и он был немного лучше и немного новее. Все еще доступна половина туалетной бумаги для 2 человек… В номере не было стаканов с водой, и мы ожидали тюльпаны на фотографиях. Нам дали утюг для нашей одежды для мероприятий, и он был очень ржавый и сгоревший, поэтому его заменили еще один по нашей просьбе… Так что, возможно, это было бы нормально для студенческого стандарта, но на самом деле, для обычных туристов, просто опубликуйте несколько реальных фотографий номеров и пересмотрите условия. А если балкона нет, не упоминайте об этом, потому что из-за этих деталей мы бронируем отель. Когда мы поменяли номер, администратор сказал нам, что они могут оставить наш багаж на несколько часов в камере хранения. Мы вошли, и там очень плохо пахло. К счастью, мы увидели платные шкафчики и воспользовались ими. Никогда больше в таком месте, это была ловушка и очень плохой опыт.
Плюсы: расположение, парень на ресепшене сделал все возможное, чтобы решить наши просьбы. Спасибо приятель.

На первый взгляд жилье очень простое и эстетически неприятное, НО я пробыл здесь больше недели. Размещение — хорошее соотношение цены и качества, персонал очень услужливый и дружелюбный, идеальные кровати и идеальный душ с очень хорошим напором воды. Холодильник, микроволновая печь, утюг и чайник предоставляются по запросу. Принесите свой кофе в номер. Акк находится рядом со станцией Лессепс и в нескольких минутах ходьбы от парка Гуэля. Есть и другие районы с более красивыми открытыми общественными местами и уличными кафе. Единственным плюсом является то, что с 23:00 до 07:00 не действует правило шума, что действительно добавляет ощущения спокойствия.

Как можно воспользоваться моментом и не вернуть деньги за неудачное пребывание из-за 19-го года? Границы стран закрыты, рейсы отменяются, путешествовать невозможно! Это позор с вашей стороны. Мне грустно!

Мы оплатили двухместный номер с кондиционером. Нам дали комнату с тремя раздельными кроватями, с неработающим кондиционером. В номере было очень душно и стоял сильный запах бытовой химии. Проветривали открывая окна как могли (номер на 1м этаже, на ночь оставлять открытыми окна было бы опасно). Нам принесли вентилятор, он стал разгонять по комнате горячий вонючий воздух. В ванной комнате была плесень, всюду чужие волосы. На стенах отпечатки обуви. Мебель — это старый стеллаж, сколоченный из досок. На высоте около 20 см от пола отслоившаяся штукатурка (видимо, был потоп). Моя девушка легла в одежде на покрывало и у нее началась сыпь на спине и руках. Мы просили поменять номер, нам ответили отказом, и дали список других отелей. В итоге мы в 2 ночи (мы поздно заселились) мы ушли из отеля и заселились в другой отель. Мы связались с букингом и сообщили им о проблеме с отелем. Букинг попросил сделать больше фото из номера. На следующий день мы пришли в отель и попросили ключ от нашего номера. Нам не дали ключ от номера, сказав что в нем уже живут другие люди. Я сказал, что мне нужно пройти в свой оплаченный номер, сделать фото. Администратор отеля сказал сотруднице с ресепшн вызвать полицию, стал силой нас выталкивать на улицу и угрожать, что он знает мой адрес и у меня будут проблемы, если я буду распространять фото или видео, сделанные в отеле. Деньги за оставшиеся дни отель вернуть нам отказался.

Были в первый раз в Барселоне 7 дней.
Очень понравился отель, вернемся ещё. Каждый вечер готовили еду.
Сам номер как на фото, не разочаровал, на ресепшене были готовы помочь в любой момент. Фен есть, полотенца меняют раз в 2-3 дня. Завтраки отличные — до обеда ходили и кушать не хотели.
Ветка метро у хостела одна из центральных, можно быстро доехать на метро до любых достопримечательностей.
Ходили каждый день пешком, до саграды час неспешно.
Звукоизоляция плохая, но нам повезло и не было слышно соседей.
Для знакомства с городом — хорошее место, где можно остановиться.
Рядом очень много пекарен, кафе и супермаркетов.

Удобное расположение отеля недалеко от 2 станций метро. До Диагонали идти пешком 20 минут, до Барселонетты прогулялись вечером за час. До Парка Гуэля 20минут неспешным шагом.
Рядом супермаркеты подешевле и подороже, но оба приличные. Магазин овощей и фруктов, магазинчик мелочёвки.
Кухня в отеле — место встреч людей разных национальностей, знакомств и общения. Для тех, кому некогда, можно покупать полуфабрикаты и напитки в стоящих тут же автоматах.
Завтрак не заказывали, но на вид — среднестатистический европейский.
Постельное бельё чистое и новое. Мебель и оборудование номера новое, качественное.
Персонал вежлив, отзывчив и отлично говорит на английском.
Есть большая прачечная с гладильной доской и утюгом. В номерах чайников нет, естественно.
Все билеты на экскурсии и в музеи можно купить на ресепшен, но без скидок.
Платные услуги: стационарный компьютер в холле, стирка в машине, взвешивание багажа, аренда велосипедов.
· Странно сделан санузел. Возможно, это только в нашем номере, но чтобы подойти к унитазу, надо было протиснуться между дверью и душевой кабиной. А чтобы дверь не била по унитазу, поставлен стопор, о который постоянно спотыкаешься, особенно ночью. Сдвижные двери были бы логичнее.
Ну, и традиционные подушки — к ним надо привыкнуть. ;)