По прибытии в жилье мы обнаружили очень плохие условия как с точки зрения чистоты, так и технического обслуживания, которые совершенно не соответствовали тому, что было заявлено на их платформе. Ниже перечислены основные проблемы, с которыми мы столкнулись:
• В ванной комнате карниз для душевой занавески был перекошен и держался на скотче; шнур душа был сломан; держатель душевой лейки был наполовину отсоединен; сиденье унитаза и сам унитаз были плохо закреплены; из-за недостаточной уборки образовался известковый налет и грязь; раковина была подперта куском картона, чтобы она оставалась ровной; в межплиточных швах была видна плесень, и были тараканы.
• В спальне матрасы были в очень плохом состоянии: двуспальный матрас провисал посередине, один односпальный матрас был настолько тонким, что мы практически спали на каркасе кровати, а у другого каркаса кровати было несколько сломанных реек.
• Внутри шкафа было грязно, повсюду валялись обрывки бумаги и пыль.
• На простынях были волосы и пятна, а на полотенцах также были явные пятна. • Однажды ночью я проснулась вся в укусах, вероятно, из-за плохого состояния номера.
• Электропроводка была в очень плохом состоянии, соединения казались небезопасными и потенциально опасными.
• В общей зоне входа были микроволновая печь и холодильник, якобы предназначенные для гостей: микроволновая печь была грязной и покрытой брызгами, а в холодильнике хранились личные продукты администратора, и он тоже был грязным.
• Администратор спит в самой зоне ресепшена, за стойкой, прикрытый занавеской, что совершенно неприемлемо для туристического жилья.
• Кроме того, по прибытии администратор сказал нам, что он следит за входом через одностороннее зеркало, «чтобы убедиться, что никто не подходит с ножом», заявление, которое, как вы можете себе представить, заставило нас чувствовать себя очень небезопасно на протяжении всего нашего пребывания.
Мы бронировали через Booking. Com (на который мы также подали жалобу).
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
• В ванной комнате карниз для душевой занавески был перекошен и держался на скотче; шнур душа был сломан; держатель душевой лейки был наполовину отсоединен; сиденье унитаза и сам унитаз были плохо закреплены; из-за недостаточной уборки образовался известковый налет и грязь; раковина была подперта куском картона, чтобы она оставалась ровной; в межплиточных швах была видна плесень, и были тараканы.
• В спальне матрасы были в очень плохом состоянии: двуспальный матрас провисал посередине, один односпальный матрас был настолько тонким, что мы практически спали на каркасе кровати, а у другого каркаса кровати было несколько сломанных реек.
• Внутри шкафа было грязно, повсюду валялись обрывки бумаги и пыль.
• На простынях были волосы и пятна, а на полотенцах также были явные пятна. • Однажды ночью я проснулась вся в укусах, вероятно, из-за плохого состояния номера.
• Электропроводка была в очень плохом состоянии, соединения казались небезопасными и потенциально опасными.
• В общей зоне входа были микроволновая печь и холодильник, якобы предназначенные для гостей: микроволновая печь была грязной и покрытой брызгами, а в холодильнике хранились личные продукты администратора, и он тоже был грязным.
• Администратор спит в самой зоне ресепшена, за стойкой, прикрытый занавеской, что совершенно неприемлемо для туристического жилья.
• Кроме того, по прибытии администратор сказал нам, что он следит за входом через одностороннее зеркало, «чтобы убедиться, что никто не подходит с ножом», заявление, которое, как вы можете себе представить, заставило нас чувствовать себя очень небезопасно на протяжении всего нашего пребывания.
Мы бронировали через Booking. Com (на который мы также подали жалобу).