Кошмар в Барселоне.
С самого начала все началось плохо, так как, как только мы прибыли на стойку регистрации, нам высокомерно сообщили, что туристический налог, подлежащий уплате, увеличился с 66 до 74 евро, без квитанции.
Нам дают ключи, и как только мы заходим в номер, мы понимаем, что нас явно ОБМАНУЛИ.
Реальность ни в малейшей степени не соответствовала фотографиям и даже отзывам, которые мы прочитали при бронировании (за 7 месяцев до поездки).
Во-первых, занавески для душа были буквально покрыты ПЛЕСЕНЬЮ, кроме того, ванная комната была грязной, покрытой коркой и пылью, которую нам приходилось убирать самостоятельно, покупая моющие средства исключительно за свой счет.
Позже мы обнаружили, что душ протекал и не позволял нам пользоваться ванной после мытья, потому что он был затоплен, из-за чего невозможно было добраться до раковины.
Что касается комнаты, мы забронировали номер на 4 человек, но кровати были готовы только для троих, а простыни явно были испачканы чем-то. Нам дали только по одному полотенцу (даже нет, потому что изначально его получили только трое из нас), в том, что мы даже не были уверены, что оно выстирано.
После этих многочисленных проблем мы решаем связаться с хозяином, который уверяет нас, что на следующее утро после нашего приезда он поменяет нам шторы. Его решение заключалось в том, чтобы ОБРЕЗАТЬ часть, покрытую плесенью, и, кроме того, он добавил, что по любым дальнейшим жалобам нам придется обращаться непосредственно в Booking.
Поэтому мы приняли меры, чтобы подать жалобу в Booking, который сообщил нам, что, если бы хозяин разрешил это, мы могли бы получить возмещение за последние две ночи, но нам пришлось бы искать другое место для проживания (в любом случае лучше, чем оставаться там ради нас) ; явно слова на ветер, потому что менеджер отказался вернуть нам эти деньги, так как его «отель не 3 или 4 звезды, но чистота идеальная» (цитирую дословно, я бы сказал, что фотографии говорят сами за себя).
К сожалению, сегодня мы пишем этот обзор после того, как только что вышли из свинарника, надеясь не подхватить какую-либо болезнь.
Громкие аплодисменты хозяину, и мне интересно, как это возможно, что Booking позволяет этим людям размещать людей в этих местах.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
С самого начала все началось плохо, так как, как только мы прибыли на стойку регистрации, нам высокомерно сообщили, что туристический налог, подлежащий уплате, увеличился с 66 до 74 евро, без квитанции.
Нам дают ключи, и как только мы заходим в номер, мы понимаем, что нас явно ОБМАНУЛИ.
Реальность ни в малейшей степени не соответствовала фотографиям и даже отзывам, которые мы прочитали при бронировании (за 7 месяцев до поездки).
Во-первых, занавески для душа были буквально покрыты ПЛЕСЕНЬЮ, кроме того, ванная комната была грязной, покрытой коркой и пылью, которую нам приходилось убирать самостоятельно, покупая моющие средства исключительно за свой счет.
Позже мы обнаружили, что душ протекал и не позволял нам пользоваться ванной после мытья, потому что он был затоплен, из-за чего невозможно было добраться до раковины.
Что касается комнаты, мы забронировали номер на 4 человек, но кровати были готовы только для троих, а простыни явно были испачканы чем-то. Нам дали только по одному полотенцу (даже нет, потому что изначально его получили только трое из нас), в том, что мы даже не были уверены, что оно выстирано.
После этих многочисленных проблем мы решаем связаться с хозяином, который уверяет нас, что на следующее утро после нашего приезда он поменяет нам шторы. Его решение заключалось в том, чтобы ОБРЕЗАТЬ часть, покрытую плесенью, и, кроме того, он добавил, что по любым дальнейшим жалобам нам придется обращаться непосредственно в Booking.
Поэтому мы приняли меры, чтобы подать жалобу в Booking, который сообщил нам, что, если бы хозяин разрешил это, мы могли бы получить возмещение за последние две ночи, но нам пришлось бы искать другое место для проживания (в любом случае лучше, чем оставаться там ради нас) ; явно слова на ветер, потому что менеджер отказался вернуть нам эти деньги, так как его «отель не 3 или 4 звезды, но чистота идеальная» (цитирую дословно, я бы сказал, что фотографии говорят сами за себя).
К сожалению, сегодня мы пишем этот обзор после того, как только что вышли из свинарника, надеясь не подхватить какую-либо болезнь.
Громкие аплодисменты хозяину, и мне интересно, как это возможно, что Booking позволяет этим людям размещать людей в этих местах.