Красивые фотографии и фантастическое расположение ФИН. Мы забронировали номер на Всемирный мобильный конгресс, и когда мы приехали, в квартире воняло канализацией. Менеджер признался, что они знали, и в общем сказал, чтобы открыли краны и если это принесет освежители воздуха, то было 9 вечера. Мы предупредили, что если вопрос не будет решен, клиент уйдет. Я бы оставил ключи и попросил бы вернуть деньги, так как не вернусь. Нам сказали, что он меня прекрасно понял и что у него нет полномочий возвращать деньги или изменять бронь;
Что он обсудит это утром с ответственными лицами и попросит меня подать официальную жалобу от моего имени, чтобы ее можно было записать.
ОЧЕВИДНО, что запрос на отмену/возврат средств был отклонен, поскольку это был невозвратный тариф, но я считаю ответ отеля ПРИЗНАТЕЛЬНЫМ. Вы можете видеть нашу переписку на фотографиях, и да, я сообщил вам, что планирую подать жалобу потребителя, и это не угроза, и я публикую отзыв, потому что я был бы признателен, если бы прочитал что-то подобное, прежде чем бронировать это. Квартира; По крайней мере, я надеюсь, что это кому-то поможет… ****Я редактирую****, что через несколько дней они удосужились ответить мне, угрожая мне за публикацию письма, которое они мне отправили, и что, похоже, они смущены, и Я удаляю его, но НЕ исправляю. Это не месть, это ФАКТ, что мы потеряли 750 евро на чем-то, что того НЕ стоит. Если бы они потратили столько же времени на устранение проблем, сколько на отправку писем тем тоном, который, как они знают, они отправляют, у них наверняка не было бы 5*, по крайней мере 20*.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Что он обсудит это утром с ответственными лицами и попросит меня подать официальную жалобу от моего имени, чтобы ее можно было записать.
ОЧЕВИДНО, что запрос на отмену/возврат средств был отклонен, поскольку это был невозвратный тариф, но я считаю ответ отеля ПРИЗНАТЕЛЬНЫМ. Вы можете видеть нашу переписку на фотографиях, и да, я сообщил вам, что планирую подать жалобу потребителя, и это не угроза, и я публикую отзыв, потому что я был бы признателен, если бы прочитал что-то подобное, прежде чем бронировать это. Квартира; По крайней мере, я надеюсь, что это кому-то поможет… ****Я редактирую****, что через несколько дней они удосужились ответить мне, угрожая мне за публикацию письма, которое они мне отправили, и что, похоже, они смущены, и Я удаляю его, но НЕ исправляю. Это не месть, это ФАКТ, что мы потеряли 750 евро на чем-то, что того НЕ стоит. Если бы они потратили столько же времени на устранение проблем, сколько на отправку писем тем тоном, который, как они знают, они отправляют, у них наверняка не было бы 5*, по крайней мере 20*.