Отзыв об отеле Don Moustache Hostel 2*

Я останавливался в хостеле на 5 ночей. Меня очень разочаровало отношение персонала во время общения до приезда и при выезде. Перед приездом у меня возникла проблема с изменением тарифов, на которую они ответили агрессивно. Регистрация прошла в порядке. Они e Вы должны заплатить туристический налог (даже если в вашем подтверждении указано, что он неприменим). Хостел очень удачно расположен. Это небольшой хостел, кровати удобные. Мужское общежитие разделено на 3 секции: 8, 4 и 4 кровати. Ванная комната приемлемая для общежития, но грязная. 4 небольших душа. Небольшую террасу упоминать не стоит. Нас было всего от 4 до 7 человек в общежитии на 16 кроватей (странно видеть высокий сезон, но это понятно с этим промахом в управлении). Это могло бы быть очень хорошее место, если бы персонал не испортил все впечатление. В хостеле есть множество правил, которые следует соблюдать, и самым раздражающим было то, что нельзя принимать душ с 23:30 до 08:00. Администратор сказала мне, что это потому, что душ шумит и нарушает тишину в их частной квартире. Так хорошо, что им плевать на гостей и гостеприимство. Особенно летом в BCN жарко и приятно принять душ перед сном. Вы также не можете принять душ с 11:30 до 14:00 из-за уборки. Типа 2 часа на уборку 6 квадратных метров… и всё равно везде линяет.
Выезд в 11:30. Поскольку у меня был поздний дневной рейс, я попросил оставить мой багаж на хранение, чего администратор не хотел делать, потому что у него не было места, за исключением случаев, когда вы платите 10 евро (что смехотворная сумма за хранение сумки). Тогда я попросил его принять душ перед поездкой в ​​аэропорт, но он не разрешил мне этого сделать. Я попросил его позвонить своему менеджеру, но он не захотел. Он был очень грубым и некоммерческим. Мой вывод: не бронируйте это место, а если вы забронировали, отмените и забронируйте другое жилье (согласно их веб-сайту, вы можете отменить бронирование за 7 дней до отъезда без штрафов). В городе много очень хороших хостелов. Замечательные хостелы, приятный персонал. Но не ходи к Дону Усачу. На мой отзыв они, вероятно, ответят заглавными буквами вместо того, чтобы делать коммерческие жесты и оправдываться. В любом случае, я хожу в BCN 4-5 раз в год, в основном с друзьями, поэтому это упущенная возможность получить счастливых и довольных клиентов. Удачи.