Отзыв об отеле Casa Nido Diagonal 1*

С чего начать! Мы забронировали жилье, но так и не переночевали. Мы пробыли там максимум 2 часа, после чего забронировали другое жилье. Сейчас мы пытаемся получить возврат средств от booking. Com за обманчивое объявление. На момент написания этого отзыва нигде не указано, что это жилье с самостоятельной регистрацией без персонала. Они заставляют вас использовать их приложение, а персонал, который отвечает на ваши запросы, не местный и не может помочь в экстренной ситуации. Они связываются с кем-то другим, чтобы тот исправил ситуацию. Процедура регистрации сложная и усугубляется отсутствием персонала на месте. Если у вас нет интернета, вы не можете войти. В первый раз нам каким-то образом удалось войти и оставить свои вещи. Но когда мы вернулись днем, приложение, которое они используют, не работало, поэтому мы оказались заперты снаружи здания. Мы могли бы остаться запертыми на час, но мы пробрались внутрь, следуя за другим жильцом. Это также создает угрозу безопасности, поскольку было очень легко войти после кого-то другого. Они сказали, что это первый случай сбоя приложения для разблокировки двери, но другие отзывы говорят о том, что это происходит часто. Ванные комнаты грязные, и все освещение работает по датчикам движения. Поэтому оно всегда выключается, когда вы находитесь в туалете, и я предполагаю, что это происходит и в душе. Кухня грязная, и нет раковины, чтобы помыть посуду. Поэтому люди оставляют грязную посуду на столешнице. Коммуникация плохая и неорганизованная. Учитывая все новые отзывы с одной звездой, я предполагаю, что после нашего бронирования произошла смена администрации. Не останавливайтесь здесь! забронируйте в другом месте!