УЖАСНО — НЕ ОСТАВАЙТЕСЬ ЗДЕСЬ.
Это был ужасный опыт. Я забронировал хорошую квартиру с 1 спальней. Они не писали мне по электронной почте и не присылали мне информацию, чтобы попасть в квартиру. Я приезжал в час ночи, поэтому мне нужна была эта информация, поскольку я знал, что в это время будет сложно с кем-либо связаться. Ну, вообще было сложно с кем-то связаться, особенно сейчас, спустя 2 месяца, чтобы получить возмещение.
В день моего прибытия около 14:00, когда я наконец добрался до них, они сказали мне, что в моей зарезервированной квартире возникла проблема: что-то сломалось, поэтому она была недоступна, но у них была другая, которую я мог бы использовать, она была в другом районе, и они сказали мне об этом. Было повышением класса и имело 2 номера (на что я сказал, что мне все равно, так как я забронировал 1 номер, поэтому наличие 2 номеров не было для меня повышением класса обслуживания). Поскольку я прибыл в 1 час ночи и путешествовал во время нашего общения, я не смог забронировать другое место в такой короткий срок (с 14 до 15 часов, пока я был в аэропорту/летел), поэтому я прибыл в это новое место в 2 часа ночи. Было противно, очень темно, без кондиционера!, очень некрасиво и выглядело очень дешево по сравнению с фотографиями других апартаментов. Это выглядело как ужасное понижение рейтинга, пока я платил за квартиру получше, поэтому на следующий день я сказал им, что не хочу там оставаться, и запросил возмещение за оставшуюся часть пребывания, поскольку у них не было в наличии моей зарезервированной квартиры. Они сказали, что все в порядке.
Прошло 2 месяца, и я не получил ответа ни от них, ни от Expedia (которая якобы безуспешно пытается с ними связаться). Держитесь от них подальше!
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Это был ужасный опыт. Я забронировал хорошую квартиру с 1 спальней. Они не писали мне по электронной почте и не присылали мне информацию, чтобы попасть в квартиру. Я приезжал в час ночи, поэтому мне нужна была эта информация, поскольку я знал, что в это время будет сложно с кем-либо связаться. Ну, вообще было сложно с кем-то связаться, особенно сейчас, спустя 2 месяца, чтобы получить возмещение.
В день моего прибытия около 14:00, когда я наконец добрался до них, они сказали мне, что в моей зарезервированной квартире возникла проблема: что-то сломалось, поэтому она была недоступна, но у них была другая, которую я мог бы использовать, она была в другом районе, и они сказали мне об этом. Было повышением класса и имело 2 номера (на что я сказал, что мне все равно, так как я забронировал 1 номер, поэтому наличие 2 номеров не было для меня повышением класса обслуживания). Поскольку я прибыл в 1 час ночи и путешествовал во время нашего общения, я не смог забронировать другое место в такой короткий срок (с 14 до 15 часов, пока я был в аэропорту/летел), поэтому я прибыл в это новое место в 2 часа ночи. Было противно, очень темно, без кондиционера!, очень некрасиво и выглядело очень дешево по сравнению с фотографиями других апартаментов. Это выглядело как ужасное понижение рейтинга, пока я платил за квартиру получше, поэтому на следующий день я сказал им, что не хочу там оставаться, и запросил возмещение за оставшуюся часть пребывания, поскольку у них не было в наличии моей зарезервированной квартиры. Они сказали, что все в порядке.
Прошло 2 месяца, и я не получил ответа ни от них, ни от Expedia (которая якобы безуспешно пытается с ними связаться). Держитесь от них подальше!