НЕ БРОНИРУЙТЕ — Мы приехали сегодня в Барселону и забронировали эту квартиру. Мы забронировали номер через систему бронирования, где в квартире было указано, что для некурящих, и были хорошие отзывы. Мы не понимаем, почему.
Мы приехали, и в квартире пахнет дымом. Это не предыдущий гость, который курил, но запах указывает на годы курения в квартире. Когда мы позвонили контактному лицу и сказали, что забронировали номер для некурящих.
Сначала с ней не удалось связаться, а затем перезвонили и сказали, что курение в номере запрещено. Она посоветовала нам открыть окна, выходящие на одну из самых оживленных улиц Барселоны, и опрыскать помещение распылителем. Когда мы поставили ее перед фактом, что в квартире есть даже пепельница, которую, как мы видели, поставила туда уборщица, она просто сказала, что в квартире нельзя курить. Полностью игнорируя нас. Я могу вам сказать, даже если здесь запрещено курить уже много лет.
При этом квартира грязная (даже грязная), волосы повсюду черные (мы обе блондинки), краска облезает на стенах, мебель разваливается. Кровать очень неудобная, кондиционер грязный, розетки тоже.
Мы обратились в службу бронирования за помощью, но они не смогли. Сначала мы попросили другой номер, но женщина сказала, что он забронирован, а затем попросила вернуть деньги, чтобы мы могли уйти и забронировать другой отель, на что мы так и не получили никакой реакции. Теперь нам придется остаться здесь, так как бронировать два отеля было бы слишком дорого. Мы просто стремимся проводить как можно больше времени вне квартиры.
Я бы порекомендовал вам никогда не бронировать это место, особенно если вы не курите.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Мы приехали, и в квартире пахнет дымом. Это не предыдущий гость, который курил, но запах указывает на годы курения в квартире. Когда мы позвонили контактному лицу и сказали, что забронировали номер для некурящих.
Сначала с ней не удалось связаться, а затем перезвонили и сказали, что курение в номере запрещено. Она посоветовала нам открыть окна, выходящие на одну из самых оживленных улиц Барселоны, и опрыскать помещение распылителем. Когда мы поставили ее перед фактом, что в квартире есть даже пепельница, которую, как мы видели, поставила туда уборщица, она просто сказала, что в квартире нельзя курить. Полностью игнорируя нас. Я могу вам сказать, даже если здесь запрещено курить уже много лет.
При этом квартира грязная (даже грязная), волосы повсюду черные (мы обе блондинки), краска облезает на стенах, мебель разваливается. Кровать очень неудобная, кондиционер грязный, розетки тоже.
Мы обратились в службу бронирования за помощью, но они не смогли. Сначала мы попросили другой номер, но женщина сказала, что он забронирован, а затем попросила вернуть деньги, чтобы мы могли уйти и забронировать другой отель, на что мы так и не получили никакой реакции. Теперь нам придется остаться здесь, так как бронировать два отеля было бы слишком дорого. Мы просто стремимся проводить как можно больше времени вне квартиры.
Я бы порекомендовал вам никогда не бронировать это место, особенно если вы не курите.