Разочаровывающее пребывание (тараканы) – мы выехали раньше срока.
Моя семья остановилась в отеле TOC Ramblas в Барселоне 5 июля. Несмотря на отличное расположение, быструю регистрацию и дружелюбный персонал, пребывание быстро стало некомфортным.
В первое же утро (6 июля) мы обнаружили в спальне большого таракана. Я убил его и смыл в унитаз, затем сообщил об этом на ресепшен и попросил провести полную проверку и уборку. Я знаю, что в Испании тараканы встречаются часто, особенно летом, и мы постарались отнестись с пониманием, полагая, что это единичный случай. Мы предприняли обычные меры предосторожности: не оставляли еду, крошек, влажных полотенец на полу и т. Д.
К сожалению, две ночи спустя я проснулась посреди ночи и увидела, как под кроватью сновал таракан. Это очень мешало спать, особенно с маленькими детьми в номере.
Кондиционер тоже не работал как следует. Несмотря на постоянное освещение, температура в номере никогда не опускалась ниже 25°C. Мы просыпались почти каждую ночь в поту, а отсутствие вентиляции усугубляло общий дискомфорт.
Из-за всех этих проблем — клопов, жары и плохого сна — мы решили съехать на сутки раньше. Мы написали руководству отеля и в Expedia с просьбой вернуть деньги за неиспользованную ночь, но так и не получили ответа.
Мы — спокойные путешественники и не спешим жаловаться. Мы искренне стараемся быть честными и разумными, куда бы мы ни отправились. На самом деле, во время этой поездки мы останавливались в нескольких других местах по всей Испании и не столкнулись с подобными проблемами. Хотя персонал здесь был дружелюбным, а отель имел потенциал, базовый комфорт, чистота и общение были явно не на должном уровне, что разочаровывало, учитывая цену.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Моя семья остановилась в отеле TOC Ramblas в Барселоне 5 июля. Несмотря на отличное расположение, быструю регистрацию и дружелюбный персонал, пребывание быстро стало некомфортным.
В первое же утро (6 июля) мы обнаружили в спальне большого таракана. Я убил его и смыл в унитаз, затем сообщил об этом на ресепшен и попросил провести полную проверку и уборку. Я знаю, что в Испании тараканы встречаются часто, особенно летом, и мы постарались отнестись с пониманием, полагая, что это единичный случай. Мы предприняли обычные меры предосторожности: не оставляли еду, крошек, влажных полотенец на полу и т. Д.
К сожалению, две ночи спустя я проснулась посреди ночи и увидела, как под кроватью сновал таракан. Это очень мешало спать, особенно с маленькими детьми в номере.
Кондиционер тоже не работал как следует. Несмотря на постоянное освещение, температура в номере никогда не опускалась ниже 25°C. Мы просыпались почти каждую ночь в поту, а отсутствие вентиляции усугубляло общий дискомфорт.
Из-за всех этих проблем — клопов, жары и плохого сна — мы решили съехать на сутки раньше. Мы написали руководству отеля и в Expedia с просьбой вернуть деньги за неиспользованную ночь, но так и не получили ответа.
Мы — спокойные путешественники и не спешим жаловаться. Мы искренне стараемся быть честными и разумными, куда бы мы ни отправились. На самом деле, во время этой поездки мы останавливались в нескольких других местах по всей Испании и не столкнулись с подобными проблемами. Хотя персонал здесь был дружелюбным, а отель имел потенциал, базовый комфорт, чистота и общение были явно не на должном уровне, что разочаровывало, учитывая цену.