Мы приехали группой спортсменов на трехдневный тренировочный лагерь, и, честно говоря, всё пошло наперекосяк. Условия проживания совершенно не соответствовали фотографиям на сайте. Состояние номеров было ужасным: пол был грязный, кровати плохо застелены, грязные и полны волос, которые не были убраны после предыдущих постояльцев. Кроме того, перегородки на двухъярусных кроватях были сломаны, существовал риск падения, а верхние ярусы закрывались, если слишком много ворочаться во сне.
Унитаз в ванной комнате моего номера был наполовину сломан, и смыв был затруднен. К тому же, в душе вода либо замерзала, либо горела; золотой середины не было.
Что касается обслуживания, при всем уважении, я счел его неуважительным, недружелюбным и лишенным сочувствия. Взрослые женщины, которые должны подавать пример, разговаривали с нами грубо, используя неуместную и саркастическую лексику. С нами обращались без уважения и обращали на нас внимание неподобающим образом, до такой степени, что в четыре утра одна из сотрудниц ресепшена прибежала с криками, разбудив большинство моих коллег и, вероятно, весь остальной отель.
Кроме того, она пригрозила, что если мы продолжим шуметь, они заблокируют доступ из номеров в зону ресепшена, и никто не сможет покинуть здание. Проблема заключается не только в ограничении свободы, но и в том, что это может поставить под угрозу нашу физическую безопасность в случае чрезвычайной ситуации, если нам придется эвакуироваться из здания.
Хотя мы заплатили за пользование удобствами, нам запретили пользоваться дискотекой за якобы плохое поведение, что, следует отметить, не соответствует действительности, поскольку с восьми вечера они уже жаловались на якобы шум, хотя мы никому не мешали. Кроме того, пользование спа-салоном и бассейном оплачивалось отдельно, как и большинство услуг в этом отеле.
На мой взгляд, список правил и услуг, оплачиваемых отдельно, длиннее, чем количество развлечений, доступных в этом отеле, и это не стоит тех денег, которые за это приходится платить.
Лично меня больше всего возмутила реакция одной из сотрудниц ресепшена, когда я упомянула своим друзьям о возможности написать негативный отзыв. Она начала угрожать нам, говоря, что поговорит с нашими тренерами, если увидит какие-либо негативные отзывы. Мы сказали ей, что если напишем негативный отзыв из уважения, проблем быть не должно, а она ответила нам саркастически и по-детски, больше как маленький ребенок, чем как взрослая женщина.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Унитаз в ванной комнате моего номера был наполовину сломан, и смыв был затруднен. К тому же, в душе вода либо замерзала, либо горела; золотой середины не было.
Что касается обслуживания, при всем уважении, я счел его неуважительным, недружелюбным и лишенным сочувствия. Взрослые женщины, которые должны подавать пример, разговаривали с нами грубо, используя неуместную и саркастическую лексику. С нами обращались без уважения и обращали на нас внимание неподобающим образом, до такой степени, что в четыре утра одна из сотрудниц ресепшена прибежала с криками, разбудив большинство моих коллег и, вероятно, весь остальной отель.
Кроме того, она пригрозила, что если мы продолжим шуметь, они заблокируют доступ из номеров в зону ресепшена, и никто не сможет покинуть здание. Проблема заключается не только в ограничении свободы, но и в том, что это может поставить под угрозу нашу физическую безопасность в случае чрезвычайной ситуации, если нам придется эвакуироваться из здания.
Хотя мы заплатили за пользование удобствами, нам запретили пользоваться дискотекой за якобы плохое поведение, что, следует отметить, не соответствует действительности, поскольку с восьми вечера они уже жаловались на якобы шум, хотя мы никому не мешали. Кроме того, пользование спа-салоном и бассейном оплачивалось отдельно, как и большинство услуг в этом отеле.
На мой взгляд, список правил и услуг, оплачиваемых отдельно, длиннее, чем количество развлечений, доступных в этом отеле, и это не стоит тех денег, которые за это приходится платить.
Лично меня больше всего возмутила реакция одной из сотрудниц ресепшена, когда я упомянула своим друзьям о возможности написать негативный отзыв. Она начала угрожать нам, говоря, что поговорит с нашими тренерами, если увидит какие-либо негативные отзывы. Мы сказали ей, что если напишем негативный отзыв из уважения, проблем быть не должно, а она ответила нам саркастически и по-детски, больше как маленький ребенок, чем как взрослая женщина.