Я приезжаю в учреждение и не нахожу никого на стойке регистрации! Без какого-либо предварительного разговора по домофону они сказали мне пойти в другой отель, номер 159, чтобы зарегистрироваться.
В моем платеже были указаны налоги и расходы, но вместо этого они заставили меня заплатить туристический налог за двоих, хотя я был один, просто потому что комната была на двоих.
Я вхожу в комнату и рядом с кроватью нахожу мочу, вероятно, от собаки или кошки.
Я несколько раз звоню на стойку регистрации отеля 159, чтобы пожаловаться, но они не отвечают.
Я лично снова иду в другой отель и нахожу двух администраторов, один из которых представлен как менеджер, но без именной бейджика, играющих бильярд.
Раздраженные они возвращаются за ресепшен, я показываю им фото мочи и прошу убрать мою комнату, они отвечают, что там не было уборщиц и что невозможно, чтобы она уже была там и что это было наверное, я сделал это на месте напольное покрытие.
Я была настолько потрясена ответом, что нервозность и большое моральное оскорбление не давали мне спать всю ночь, помимо шума соседей по комнате и людей, пришедших ночью и не обнаруживших один на ресепшене начал кричать.
На следующий день у меня тоже поднялась температура, вероятно, из-за слишком сильной нервозности, вызванной предъявленным мне обвинением.
В конце концов, мою комнату поменяли только потому, что моя тетя, взрослая женщина, пришла в учреждение, и это было не так. Я не зарезервировал для нее такое же обращение, как и для меня.
Грубость администратора-менеджера — ЖАЛОБА.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
В моем платеже были указаны налоги и расходы, но вместо этого они заставили меня заплатить туристический налог за двоих, хотя я был один, просто потому что комната была на двоих.
Я вхожу в комнату и рядом с кроватью нахожу мочу, вероятно, от собаки или кошки.
Я несколько раз звоню на стойку регистрации отеля 159, чтобы пожаловаться, но они не отвечают.
Я лично снова иду в другой отель и нахожу двух администраторов, один из которых представлен как менеджер, но без именной бейджика, играющих бильярд.
Раздраженные они возвращаются за ресепшен, я показываю им фото мочи и прошу убрать мою комнату, они отвечают, что там не было уборщиц и что невозможно, чтобы она уже была там и что это было наверное, я сделал это на месте напольное покрытие.
Я была настолько потрясена ответом, что нервозность и большое моральное оскорбление не давали мне спать всю ночь, помимо шума соседей по комнате и людей, пришедших ночью и не обнаруживших один на ресепшене начал кричать.
На следующий день у меня тоже поднялась температура, вероятно, из-за слишком сильной нервозности, вызванной предъявленным мне обвинением.
В конце концов, мою комнату поменяли только потому, что моя тетя, взрослая женщина, пришла в учреждение, и это было не так. Я не зарезервировал для нее такое же обращение, как и для меня.
Грубость администратора-менеджера — ЖАЛОБА.