Честно говоря, я бронировала этот отель с большими надеждами. Предварительная служба поддержки клиентов была очень дружелюбной; они порекомендовали лучший номер, которым в данном случае оказался люкс «Торреон». Мне показалось, что цена за одну ночь немного завышена, но поскольку это был особый случай, я подумала, что это того стоит. Однако мой опыт оказался негативным.
Бассейн, фотографии которого я прикрепила с их сайта Google, выглядел ухоженным, с удобными и элегантными шезлонгами. В реальности же всё оказалось совсем иначе. Шезлонги не соответствовали тем, что были показаны на сайте, а сам бассейн был переполнен и плохо содержался.
Кроме того, в нашем номере был только один ключ, привязанный к карте оплаты электроэнергии. Поэтому, если вы хотели зарядить телефон, вы не могли этого сделать, потому что нужно было закрыть дверь.
Холодильник в нашем номере был сломан, и нам пришлось пить обжигающе горячую воду из банки. Когда я упомянула об этом на ресепшене при выезде, мне даже не предложили отменить плату за воду.
Завтрак был катастрофой. Мы приехали в 10:00 утра, и всё было в ужасном состоянии: ни посуды, ни воды. Персонал был дружелюбным и выполнял свою работу, но это совсем не то, чего ожидаешь от отеля, который стоит 322 евро за ночь.
Я невероятно разочарована. Накануне мы останавливались в гораздо лучшем отеле за половину цены, и эта смена, которая должна была стать положительным улучшением в якобы романтичном и очаровательном отеле, оказалась ухудшением.
Номер был приемлемым, но не за такую цену. Душ был нормальным.
Теннисный корт был в ужасном состоянии; играть на нём было невозможно, даже для новичков или просто для розыгрыша.
Огромное разочарование, особенно учитывая, что мы очень ждали этого.
В целом, обслуживание было дружелюбным, но я бы никогда больше не заплатила столько денег за ночь в этом отеле.
Даже в высокий сезон есть гораздо лучшие варианты по цене вдвое ниже.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Бассейн, фотографии которого я прикрепила с их сайта Google, выглядел ухоженным, с удобными и элегантными шезлонгами. В реальности же всё оказалось совсем иначе. Шезлонги не соответствовали тем, что были показаны на сайте, а сам бассейн был переполнен и плохо содержался.
Кроме того, в нашем номере был только один ключ, привязанный к карте оплаты электроэнергии. Поэтому, если вы хотели зарядить телефон, вы не могли этого сделать, потому что нужно было закрыть дверь.
Холодильник в нашем номере был сломан, и нам пришлось пить обжигающе горячую воду из банки. Когда я упомянула об этом на ресепшене при выезде, мне даже не предложили отменить плату за воду.
Завтрак был катастрофой. Мы приехали в 10:00 утра, и всё было в ужасном состоянии: ни посуды, ни воды. Персонал был дружелюбным и выполнял свою работу, но это совсем не то, чего ожидаешь от отеля, который стоит 322 евро за ночь.
Я невероятно разочарована. Накануне мы останавливались в гораздо лучшем отеле за половину цены, и эта смена, которая должна была стать положительным улучшением в якобы романтичном и очаровательном отеле, оказалась ухудшением.
Номер был приемлемым, но не за такую цену. Душ был нормальным.
Теннисный корт был в ужасном состоянии; играть на нём было невозможно, даже для новичков или просто для розыгрыша.
Огромное разочарование, особенно учитывая, что мы очень ждали этого.
В целом, обслуживание было дружелюбным, но я бы никогда больше не заплатила столько денег за ночь в этом отеле.
Даже в высокий сезон есть гораздо лучшие варианты по цене вдвое ниже.