Мой опыт общения с персоналом, или, скорее, с «боссом», оказался катастрофическим.
Сегодня, ранним утром 14 сентября, я с партнёром спонтанно посетил монументальный комплекс Сан-Себастиа (эрмитаж, археологические раскопки и т. Д. ). К сожалению, указателей там почти нет, поэтому мы подошли к ресторану и спросили, как пройти к эрмитажу и самому месту. К моему несчастью, именно в этот момент «босс» (так её назвала одна из сотрудниц) вышел с парковки и очень сильно меня отчитал.
Хочу воспользоваться случаем и сообщить, что я историк искусства и менеджер по культуре, работавший в музеях, на археологических раскопках и даже в соборах. Я не только знаю, что такое эрмитаж (судя по моим расчёскам, она сказала мне, что «эрмитаж — это церковь, если я не знаю»), но и перечислил несколько. Мадам, чтобы посетить скит, не обязательно заходить внутрь, что, по её мнению, я и сделаю в час ночи… можете называть это архитектурой, если хотите, но это часть художественной ценности каталонского наследия.
То, что эта женщина обращается ко мне таким образом только из-за моей одежды, ведь я всегда общался с её работниками с уважением, и не было других причин для пассивно-агрессивного ответа, вызывает лишь сильный дискомфорт. По её словам, проблема была в том, что я некорректно выразился, но на самом деле она вмешалась в разговор, который не был её разговором, у ворот парковки, где не дала мне сказать ни слова, а я уже отвечал мне грубо, потому что, как она поняла, думала, сами понимаете. Моя сотрудница тем временем была внутри и задавала вопросы её работникам, которые отвечали очень вежливо и дружелюбно.
Я определенно исключил бы этот гостиничный ресторан для будущих визитов или мероприятий, хотя в конце «шеф» неохотно извинился, назвав это «недоразумением».
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Сегодня, ранним утром 14 сентября, я с партнёром спонтанно посетил монументальный комплекс Сан-Себастиа (эрмитаж, археологические раскопки и т. Д. ). К сожалению, указателей там почти нет, поэтому мы подошли к ресторану и спросили, как пройти к эрмитажу и самому месту. К моему несчастью, именно в этот момент «босс» (так её назвала одна из сотрудниц) вышел с парковки и очень сильно меня отчитал.
Хочу воспользоваться случаем и сообщить, что я историк искусства и менеджер по культуре, работавший в музеях, на археологических раскопках и даже в соборах. Я не только знаю, что такое эрмитаж (судя по моим расчёскам, она сказала мне, что «эрмитаж — это церковь, если я не знаю»), но и перечислил несколько. Мадам, чтобы посетить скит, не обязательно заходить внутрь, что, по её мнению, я и сделаю в час ночи… можете называть это архитектурой, если хотите, но это часть художественной ценности каталонского наследия.
То, что эта женщина обращается ко мне таким образом только из-за моей одежды, ведь я всегда общался с её работниками с уважением, и не было других причин для пассивно-агрессивного ответа, вызывает лишь сильный дискомфорт. По её словам, проблема была в том, что я некорректно выразился, но на самом деле она вмешалась в разговор, который не был её разговором, у ворот парковки, где не дала мне сказать ни слова, а я уже отвечал мне грубо, потому что, как она поняла, думала, сами понимаете. Моя сотрудница тем временем была внутри и задавала вопросы её работникам, которые отвечали очень вежливо и дружелюбно.
Я определенно исключил бы этот гостиничный ресторан для будущих визитов или мероприятий, хотя в конце «шеф» неохотно извинился, назвав это «недоразумением».