Дом с потрясающим видом в красивом и тихом месте.
Дом не оправдал ожиданий, созданных фотографиями, которые нам показывали. На первый взгляд, он выглядит хорошо, но в доме много неисправностей и проблем, требующих ремонта.
На протяжении 5 дней в доме находились механики и другие специалисты, которые оценивали неисправности бассейна, мангала, водопроводных кранов, выпадающих из дверных рам дверей, неработающих москитных сеток, неисправного водонагревателя и неработающего кондиционера, и пытались их устранить по возможности. Это не то, ради чего едешь в отпуск.
Кондиционер не работал весь отпуск; воздух вообще не выходил. Мы сообщили об этом сразу после первой ночи. Владелец и управляющий настаивали на том, что кондиционер работает исправно и что температура выше 28 градусов в доме — это нормально. Тот факт, что воздух вообще не выходил, объяснялся жарой. Спустя 1, 5 недели, после наших неоднократных настояний, наконец-то приехал техник. Он подтвердил менеджеру, что кондиционер действительно не работает, но, к сожалению, тот не смог его починить, не перекрыв подачу горячей воды. К счастью, мы уже купили отдельный кондиционер.
Горячая вода тоже вышла из строя через неделю; к счастью, это удалось быстро исправить.
Вся мебель (из IKEA) старая и изношенная. Большая часть жалюзи не работала, из-за чего температура внутри сильно повышалась (более 30 градусов). Кровати были грязные и старые, а постельное белье ужасно пахло. Кровати Fatboys отсутствовали, а уличные шезлонги и комплект мягкой мебели были полностью изношены и разваливались. Зонты были сломаны, поэтому на улице почти не было тени. Плитка в бассейне отслаивалась, а вода была зеленой. Освещение в прачечной не работало. Пропуск на вывоз мусора отсутствовал и был предоставлен только после настойчивых просьб. На этажах нет пожарной сигнализации. После нескольких наших замечаний по поводу изношенной мебели владелец сообщил, что во время нашего пребывания были доставлены новые шезлонги, и проблема была решена, поэтому мы больше не можем на это жаловаться. Однако эти нерегулируемые пластиковые кровати были некомплектными и не могли быть установлены до нашего отъезда.
Во время нашего пребывания, через несколько дней, мы обратились к владельцу с просьбой о консультации и компенсации расходов, поскольку дом совершенно не соответствовал ожиданиям от арендуемого жилья в ценовом диапазоне более 1000 евро за ночь. Это было связано, в частности, с неработающим кондиционером, сломанной мебелью и пятой спальней с двумя двухъярусными кроватями, которая не показана ни на одной фотографии и в которой отсутствуют полноценные кровати для взрослого — очень неприятный сюрприз для высоких подростков. Владелец прав, упоминая двухъярусные кровати в описании; однако в нем не указано, что человек взрослого телосложения не может там нормально спать.
Владелец медленно реагирует и в основном повторяет, что сначала хочет, чтобы техник осмотрел кондиционер, прежде чем рассматривать вопрос о компенсации, потому что, по его словам, кондиционер работает. Этот техник уже был у нас во время нашего пребывания, в присутствии управляющего, и он уже подтвердил, что кондиционер не работает.
Мы совершенно не понимаем, что снимаем дом для отдыха и отпуска, и что мы постоянно сообщаем о всевозможных поломках и неисправностях, при этом нас совершенно не воспринимают всерьез, и к нам постоянно приезжают разные люди, которые должны все чинить.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Дом не оправдал ожиданий, созданных фотографиями, которые нам показывали. На первый взгляд, он выглядит хорошо, но в доме много неисправностей и проблем, требующих ремонта.
На протяжении 5 дней в доме находились механики и другие специалисты, которые оценивали неисправности бассейна, мангала, водопроводных кранов, выпадающих из дверных рам дверей, неработающих москитных сеток, неисправного водонагревателя и неработающего кондиционера, и пытались их устранить по возможности. Это не то, ради чего едешь в отпуск.
Кондиционер не работал весь отпуск; воздух вообще не выходил. Мы сообщили об этом сразу после первой ночи. Владелец и управляющий настаивали на том, что кондиционер работает исправно и что температура выше 28 градусов в доме — это нормально. Тот факт, что воздух вообще не выходил, объяснялся жарой. Спустя 1, 5 недели, после наших неоднократных настояний, наконец-то приехал техник. Он подтвердил менеджеру, что кондиционер действительно не работает, но, к сожалению, тот не смог его починить, не перекрыв подачу горячей воды. К счастью, мы уже купили отдельный кондиционер.
Горячая вода тоже вышла из строя через неделю; к счастью, это удалось быстро исправить.
Вся мебель (из IKEA) старая и изношенная. Большая часть жалюзи не работала, из-за чего температура внутри сильно повышалась (более 30 градусов). Кровати были грязные и старые, а постельное белье ужасно пахло. Кровати Fatboys отсутствовали, а уличные шезлонги и комплект мягкой мебели были полностью изношены и разваливались. Зонты были сломаны, поэтому на улице почти не было тени. Плитка в бассейне отслаивалась, а вода была зеленой. Освещение в прачечной не работало. Пропуск на вывоз мусора отсутствовал и был предоставлен только после настойчивых просьб. На этажах нет пожарной сигнализации. После нескольких наших замечаний по поводу изношенной мебели владелец сообщил, что во время нашего пребывания были доставлены новые шезлонги, и проблема была решена, поэтому мы больше не можем на это жаловаться. Однако эти нерегулируемые пластиковые кровати были некомплектными и не могли быть установлены до нашего отъезда.
Во время нашего пребывания, через несколько дней, мы обратились к владельцу с просьбой о консультации и компенсации расходов, поскольку дом совершенно не соответствовал ожиданиям от арендуемого жилья в ценовом диапазоне более 1000 евро за ночь. Это было связано, в частности, с неработающим кондиционером, сломанной мебелью и пятой спальней с двумя двухъярусными кроватями, которая не показана ни на одной фотографии и в которой отсутствуют полноценные кровати для взрослого — очень неприятный сюрприз для высоких подростков. Владелец прав, упоминая двухъярусные кровати в описании; однако в нем не указано, что человек взрослого телосложения не может там нормально спать.
Владелец медленно реагирует и в основном повторяет, что сначала хочет, чтобы техник осмотрел кондиционер, прежде чем рассматривать вопрос о компенсации, потому что, по его словам, кондиционер работает. Этот техник уже был у нас во время нашего пребывания, в присутствии управляющего, и он уже подтвердил, что кондиционер не работает.
Мы совершенно не понимаем, что снимаем дом для отдыха и отпуска, и что мы постоянно сообщаем о всевозможных поломках и неисправностях, при этом нас совершенно не воспринимают всерьез, и к нам постоянно приезжают разные люди, которые должны все чинить.