Отзыв об отеле Toledo AP Alojamiento Turísticos

ПЕЧАЛЬНО!
Мы забронировали Casa de la Tinaja в Вильямьеле через Booking. Com, но эта компания управляет им.
Нас было 16 человек, и как только мы открыли дверь, в доме пахло сыростью, а на кухне наверху стоял очень сильный гнилостный запах. В одной из ванных комнат наверху лежало чучело таракана.
Кухонные принадлежности были совершенно неадекватными и некачественными. Две простыни были порваны, а подушки на кроватях были чрезвычайно жесткими и неудобными. В пульте управления гаражными воротами не было батареек. Многие двери дома, ведущие на террасу, не открывались.
Вода в бассейне была настолько мутной, что мы уронили пару солнцезащитных очков и не смогли их найти. 😡 Мы позвонили, чтобы спросить, включен ли очиститель воды, и нам сказали, что он работает только ночью. Это полная ложь, потому что на следующий день все еще было облачно. Они не могут сказать нам, что бассейн не был открыт для публики, как они утверждали, потому что мы были там в выходные 13 июня (согласно их собственному отзыву, они открываются 1 июня).
Мы не смогли воспользоваться одним из тостеров, потому что предохранители постоянно срабатывали.
Позор, что частная компания, управляющая этим объектом, пренебрегает его обслуживанием и, прежде всего, взимает плату за вещи, которые им не нужны. Мы ни разу не попросили скидку на цену. Мы даже заплатили на 200 евро больше заранее, чтобы отложить выезд, хотя, если бы мы знали об ужасном обслуживании, мы могли бы легко этого избежать.
Единственным положительным моментом было то, что во всех номерах был кондиционер.