Отзыв об отеле La Casa de la Tuerta by Toledo AP 4*

Мы были там 14 и 15 октября 2025 года, двое женатых друзей, они взяли с нас одинаковую плату за обе квартиры, одна была Часовня Балконов, а другая El Rincón de Éboli, в Часовне Балконов, как и в описании, но они оставили нам ключ, который не работал, мы пошли открыть Ринкон де Эболи и внезапно удивились: кровать у изножья, диван, который вы едва могли пройти, стол, а наверху кухня, все вместе, о, и очень большое зеркало, чтобы квартира казалась больше, и БЕЗ ОКНА, это была комната, а не квартира, они не оставили нам ключа и в этой, казалось невозможным, что они могли взять с нас 113 евро за ночь одинаково для нас обоих, они взяли с нас плату за уборку, хотя мы собирались остаться еще на одну ночь, уборку, которую они не сделали, это правда, что было два бронирования, одно с билетами в Пюи-дю-Фу, и другое бесплатно, после того как они взяли с нас одинаковую плату за такие разные квартиры, что на их сайте вы не можете увидеть больше информации о El RINCÓN DE ÉBOLI, потому что если вы нажмете туда, вы увидите информацию о другой квартире, и они не уточняют, что это внутренняя комната БЕЗ ОКНА, будьте очень осторожны с этой квартирой, не дайте себя обмануть, сказав, что у них те же характеристики, КОТОРЫХ У НИХ НЕТ, после всего этого мы приехали в 12 ночи из Пюи-дю-Фу, и они не открывают нам коды дверей, мы позвонили по номеру телефона экстренной помощи, который мы получили, предварительно просмотрев их сайт по электронной почте, которую они мне отправили, и поискав, и нам ответила девушка, сказав, что у нее семья и что сейчас не время звонить, что мы открываем картой, которую они оставили нам в апартаментах, и мы ответили, что нет, мы устали и на улице, она продолжала настаивать, чтобы мы открывали картой, которую они оставили нам в апартаментах, и мы сказали ей, что у нас нет этой карты, что они оставили нам только одну, и она не работает, Можете представить, как мы дошли до этого. В конце концов, она дала нам новые коды. Я сказал ей, что они дважды списали с нас деньги за уборку, хотя они этого не делали. А она ответила, что нет, это было всего один раз. Устав от этого, мы сказали ей, что всё в порядке, мы поговорим об этом позже. Следующее, что я помню, – это сообщение о том, что они оформили возврат, и попросили простить за недоразумение. Вот и всё. Мы продолжили общаться, рассказывая ей обо всём инциденте, и когда мы наконец выходили из квартиры, они сказали, что принесут мне карту прямо сейчас. Я сказал им не беспокоиться, потому что мы уже уехали.
Я ставлю им одну звезду за местоположение. На своём сайте они вводят в заблуждение насчёт RINCON DE ÉBOLI. Когда я искал его для бронирования и увидел фотографии того, что в Capilla de los Balcones, я думал, что это одно и то же, но НЕТ. Так что будьте осторожны, не позволяйте тому же случиться и с вами. Мы, со своей стороны, туда не вернемся и, конечно, поделимся всей этой информацией.