Отзыв об отеле Hotel La Bastida Toledo

Не рекомендуется. Брали отель, чтобы поехать на выходные, в первую очередь выбрали его из-за близости к Пюи-дю-Фу. Цена отеля не совсем дешевая, поэтому мы ожидали чего-то лучшего, мебель в номерах старая, требует хорошего ремонта и у нас были проблемы с уборкой и отоплением. Но все это было бы для нас мелочью, если бы не ужасное обращение с нами при заселении к администратору дневной смены отеля. Она была неприятной, недружелюбной и без всякой причины дала нам пару совершенно неуважительных ответов. Позже мы спросили о парковке, и она снова была очень неприятна без всякой причины, мы не хотели ей ничего говорить, чтобы не иметь проблем и не создавать плохую атмосферу на наших выходных. Я понимаю, что значит быть перед публикой, так как работаю в ней и мне никогда в жизни не пришло бы в голову давать ответы подобные тем, которые дала нам эта женщина, ей начисто не хватает профессионализма и сопереживания. Надо сказать, что на следующий день, в утреннюю смену, чтобы оставить карты номера, к нам прекрасно отнеслась другая администраторша (азиатка) и была гораздо более вежливой и дружелюбной. Изюминкой этого отеля, без сомнения, является кафетерий, завтрак, который мы включили в номер, был щедрым, все было вкусно, а персонал очень дружелюбный и внимательный, это единственная причина, вместе с близостью (около 15 минут на машине) к Пюи-дю-Фу, почему я даю 2 звезды, а не только 1. Конечно, принимая во внимание, что удобства не самые лучшие, это далеко не так, им следует гораздо больше работать с персоналом у входа, чтобы иметь возможность несколько улучшить имидж. Отдают своим арендаторам, на данный момент рекомендовать этот отель невозможно, даже чтобы провести там 2 дня. Вполне вероятно, что мы вернемся в Толедо и даже в Пюи-дю-Фу, но в этом отеле мы этого точно не сделаем.