Отзыв об отеле Hotel Cigarral de las Mercedes 4*

Мы хотели бы выразить нашу глубочайшую благодарность всей команде Cigarral de las Mercedes за их исключительный сервис и преданность делу.
В The Planner Co. Мы организовывали свадьбу наших клиентов 14 мая, и с самого первого момента мы чувствовали поддержку невероятной команды.
Особенно хотим отметить Марину из отдела мероприятий за ее профессионализм, теплоту и постоянную готовность помочь. Ее поддержка и преданность делу обеспечили безупречное проведение всего мероприятия. Она всегда была рядом с нами, уважая нашу работу и нашу роль организаторов свадеб, предлагая решения и советы, когда это было необходимо, всегда в сотрудничестве и с уважением.
Что нас действительно удивило, так это отношение абсолютно всех, кто участвовал в этом процессе. От команды по подготовке, метрдотеля и официантов до персонала ресторана и тех, кто возил нас на гольф-карах, особенно Кончи и венесуэльского джентльмена, который сопровождал нас на протяжении всего мероприятия. Все излучали замечательную энергию: всегда улыбались, были внимательны к каждой потребности и искренне преданы своему делу, что имело решающее значение.
Даже во время предсвадебных торжеств мы стали свидетелями моментов, отражающих исключительный характер команды. Поздно вечером, когда обслуживание едой было приостановлено, нескольким детям понадобился ужин, и персонал зала и кухни без колебаний предложил им свою еду, чтобы дети могли насладиться вкусной пиццей. Это был совершенно бескорыстный жест, который глубоко тронул нас и встречается крайне редко.
Трудно найти команды, настолько преданные своему делу и заботливые по отношению к людям. Мы чувствовали, что они внимательны к каждой детали и стараются помочь еще до того, как мы их об этом попросим. Человеческие и профессиональные качества всего персонала были выдающимися.
В рамках нашей работы мы имели возможность сотрудничать со многими известными поместьями, отелями и площадками для мероприятий как в Испании, так и за рубежом. Поэтому мы можем с полной искренностью сказать, что обслуживание, которое мы получили в Cigarral de las Mercedes, не уступает обслуживанию любого пятизвездочного отеля. Для нас было настоящей честью работать с вами.
Большое спасибо, и до скорой встречи!