Отзыв об отеле Casa Rural Andrea 3*

Natalia Y.

2/10
EspañolРусский
Полный провал.
Когда мы приехали в загородный дом, обнаружили, что бассейна на территории даже нет. Чтобы добраться до него, нам пришлось ехать по дороге без тротуаров, а затем спускаться по склону. Вокруг бассейна мы нашли останки мертвых птиц и шмелей.
Состояние самого бассейна было ничуть не лучше: ступеньки, ведущие в воду, были сломаны, деревянная конструкция, по которой нужно было забраться в бассейн, была в плохом состоянии, с торчащими гвоздями и расшатанными рейками. Вода тоже была грязной. Мебель вокруг бассейна была грязной и в плохом состоянии.
Сам дом был не так уж плох, но площадка для настольного футбола была завалена обломками обрушившегося потолка, посудомоечная машина не работала, а с парковкой были большие проблемы.
Короче говоря: то, что должно было стать ежегодным отдыхом на выходные с друзьями, с детьми и двумя беременными женщинами, превратилось в вынужденное 48-часовое заточение из-за жары, без бассейна, где можно было бы освежиться (за который мы заплатили), а некоторые люди даже не смогли поехать из-за плохого состояния инфраструктуры.
Что еще хуже, когда мы позвонили владелице комплекса, чтобы сообщить ей, что в описании не было указано, что бассейна на территории нет и что он находится в таком ужасном состоянии, она изобразила удивление и возмущение; но она не предложила никакого решения и посоветовала нам пожаловаться в Booking. Com, поскольку именно там мы бронировали. Этот опыт оставил очень неприятный осадок, и мы больше не вернемся и никому не будем рекомендовать это место.

Цена номера от 8 330 ₽

Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.