Отзыв об отеле El Rincón de la ESPE 3*

R. K.

2/10
Español ➜ Русский
Ужасное обслуживание, полное отсутствие гигиены и совершенно неверное понимание гостеприимства. Никогда больше.
Мы провели две ночи в этом отеле в регионе Алькаррия и спали на простынях, которыми пользовались другие гости. Когда мы заправили постель в первую ночь, мы обнаружили множество волос, ворсинок и грязи (включая пятно крови). Поскольку в отеле нет ночного персонала, а на ресепшене никого не было, мы решили подождать до следующего утра. Когда мы пожаловались единственному ответственному лицу, он сказал, что нам следовало найти его номер телефона на Booking. Com (? ) и заверил нас, что он решит проблему. Мы были совершенно шокированы, когда на вторую ночь обнаружили, что он снова положил на кровать те же грязные простыни, что мы подтвердили пятном крови, которое все еще было на том же самом месте.
Мы были совершенно шокированы, когда на вторую ночь обнаружили, что он снова положил те же грязные простыни, что мы подтвердили, потому что пятно крови все еще было там. При выезде и требовании объяснений этот джентльмен ответил столь же самонадеянно, сколь и высокомерно: он решил, что, по его мнению, простыни чистые, и даже попытался «доказать это» с помощью видео, которое он сам записал.
Ужасное отсутствие манер, профессионализма и деловой хваткости. Им должно быть стыдно… Даже самый простой гостевой дом не станет относиться к клиенту с такой некомпетентностью, да и на элементарной уборке экономить не стоит.
Совет всем, кто путешествует в этом районе: еда – да; жилье – категорически нет. Любой другой вариант размещения в этом районе без особых усилий продемонстрирует элементарное уважение к клиенту, которого здесь совершенно нет.

Цена номера от 7 310 ₽

Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.