ac_unit Кондиционер bathroom Собственная ванная комната tv Телевизор
Бесплатный Wi-Fi
bathtub Ванна Постельное бельё coffee Кофе kitchen Холодильник airwave Фен heat_pump Отопление iron Гладильные принадлежности microwave_gen Микроволновка deck Патио shower Душ emoji_food_beverage Чайник или кофеварка self_care Туалетные принадлежности dry_cleaning Полотенца local_laundry_service Стиральная машина






















Огромное разочарование.
Мы забронировали номер с пятницы по воскресенье на нашу годовщину. Мы приехали очень счастливыми. Нас встретил молодой человек на ресепшене, и нам дали номер «Сакура».
Когда мы вошли в номер, всё было немного грязным… в сливе душа был клок волос предыдущих жильцов, унитаз выглядел очень некрасиво, столик, где стояла корзина для полотенец, был покрыт пылью от пяти месяцев, на полу за шторкой валялись дохлые мухи, не говоря уже о душевой лейке, которая протекала отовсюду… Полное разочарование, но лучшее ещё впереди.
Когда мы пошли наполнять джакузи, то обнаружили, что горячей воды нет, поэтому я позвонил ему. Через некоторое время он позвонил мне и сказал, что проблема с бойлером и что он заработает, как только я его наполню… Через час мне пришлось перезвонить; Он всё ещё не работал, на что он ответил, что не понимает, потому что температура была 60 градусов, и что это не его вина, он старается изо всех сил.
Извините, но это не наша вина… Я позвонил снова, потому что ещё через 45 минут ситуация осталась прежней. Очень обидно, ведь мы два часа просидели в номере, не имея возможности воспользоваться горячей водой. Теперь он немного странным тоном сказал, что сейчас вызовет сантехника. Спустя больше получаса он перезвонил мне и сказал, что сантехник должен прийти днём.