Отзыв об отеле Casa Rural Finca Buenavista 3*

Дом впечатляет, но владельцы выразили сожаление и все за то, что не вернули нам 100% залога, который они потребовали за вещи, причиной которых мы не были. Мало того, они пришли за 2 часа до окончания нашего пребывания, чтобы «напомнить» нам, что нам нужно уехать в 12:00. Дело не в этом, они не проводили никакого въездного контроля/регистрации ни для меня, ни для кого-либо из 17 человек, которые были там в выходные, так что в случае каких-либо проблем вы не защищены Туризмом, так как они это делают. Не известно, что вы там бывали. За уборку дома с нас взяли залог, который по закону включен в арендную плату. Более того, сами уборщицы рассказали нам, что работают находясь на больничном, что является совершенно незаконной ситуацией, разрешенной владельцами. Они выдумали, что по всему помещению были окурки, и сказали, что мы курили внутри (та же стратегия, которую вы можете увидеть в другой комнате другого арендатора 2 года назад). Весь дом пропах дымом из-за трубы, питающей ирригационные системы. Эти системы работают за счет сжигания пеллет, отчего весь дом пахнет горелым. Что касается окурков, то это полная ложь, поскольку те немногие, кто курил, используют электронную сигарету IQOS и хранят окурки в собственной упаковке. Несмотря на это, перед отъездом мы проверили дом изнутри и снаружи и собрали все, что могло упасть на землю за ночь. Мучительный образ желания украсть залог за ущерб, который мы не причиняли и который был явно выдуман. Ситуация, все чаще повторяющаяся со стороны владельцев сельских домов. Мало того, владелец также обвиняет нас в том, что мы должны были уведомить нас о цели пребывания и что это также является поводом для жалобы на нас. Я прилагаю фотографии, за которые он требует от нас залог, которыми он обосновывает свое требование о залоге. Самое сюрреалистическое то, что с нас взяли плату за то, что мы перенесли кровать в одну из комнат. После 5000 отзывов на Trip Advisor и Local Guide в Google это первый отзыв с 1 звездой, который я написал из-за прискорбного обращения со стороны владельцев.