Отзыв об отеле Casas rurales El Arbol de la Vida 4*

Sheila D.

4/10
EspañolРусский
Дом уютный и чистый. Конечно, на фотографиях он выглядит больше, чем есть на самом деле. Столовая представляет собой зал с диваном (типичный ламанчский) с деревянной спинкой, что не удобно.
Хозяйка была там каждый день, когда мы были в этой комнате, четыре дня (поэтому она не давала вам достаточно уединения), и каждый день она говорила нам одну вещь.
Перед отъездом я написала через Booking сообщение с вопросом, можно ли взять с собой домашнее животное (там написано, что домашние животные разрешены по запросу), за неделю до бронирования мне так и не ответили. В конце концов, позже мой друг забронировал.
Когда она увидела нас там с моим питомцем, она сказала, что мы ее не уведомили и что нам пришлось доплатить (очень настойчиво, а это 25 евро), если я узнаю, я зафиксирую отправленное сообщение, потому что по словам ей она сказала, что мы ничего не говорили. (Это не моя проблема, что сообщения/вопросы, поступающие через Букинг, не читаются).
Затем, что еще хуже, в последний день, в воскресенье, он сказал нам накануне, что мы можем уйти после обеда, около 5 часов вечера… В воскресенье он появился в 11 часов утра и сказал нам, что нам нужно уйти. В 12.30 (потому что якобы туда приезжали останавливаться другие люди) и сказав, что мы об этом не договорились (опять оставив нас за то, что мы лжецы…) в общем, мы спросили, не окажет ли он нам услугу и уедет позже этого времени, что у нас был запланирован день, и он сказал да, заплатив еще 50 евро за выезд в 16:00. Как обычно, мы выехали до 12:30.
Нас было 4 человека с домашним животным (порода лабрадор, очень воспитанный), и мы вчетвером обычно много путешествуем и останавливаемся в сельских домах, и у нас никогда ни с кем не было проблем.

Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.