Полный кошмар.
Это очень прискорбно… цена, которую они берут, просто заоблачная. Мы забронировали жилье на пятницу и субботу с выездом в воскресенье… почти 900 евро, и оказались в крошечном домике площадью от 4 до 6 квадратных метров… без какой-либо вентиляции. По прибытии мы заметили, что окружающая территория совершенно заброшена… повсюду валялись обломки, строительные ямы без ограждений и мер безопасности, повсюду валялись обломки кирпичей и провода… Я понимаю, что они ведут строительство, но его можно организовать по-другому, потому что если вы ходите ночью, как бы ярко ни светил ваш фонарик, вы ничего не увидите и можете упасть…
Более того, мы зашли в крошечный домик, который забронировали с доплатой за собак (25 евро за собаку в день), и им некуда было деваться. Они ожидали, что гости будут спать на полу… единственное, что они предоставляют, это две миски с водой… а сзади дома есть ступенька без ограждения и со значительным перепадом высоты…
С нас взяли доплату в 50 евро за джакузи, а оказалось, что вода была грязная, полная насекомых, и, что самое главное… Проблема в том, что оно работает на дровах, а согласно правилам пожарной безопасности, его нельзя разжигать, поэтому, если вы хотите им воспользоваться, вам придется купаться в грязной, ледяной воде. Нам ничего из этого не объяснили; мы узнали об этом только из жалоб других гостей. Когда мы упомянули об этом хозяйке, она очень дружелюбным, даже насмешливым тоном сказала нам, что это правило в Кастилии-Ла-Манче и что это указано на сайте — ложь — и что мы можем им воспользоваться, но с водой комнатной температуры… тоже ложь. Вода была абсолютно ледяной и, повторяю, грязной! Указано, что у них есть сауна, но она была полностью разобрана и непригодна для использования. Бассейн… вода была мутной из-за рассыпчатых хлорных таблеток (что незаконно), и вода была ледяной! Барбекю тоже нельзя было использовать из-за ранее действовавших правил, но об этом не сообщают при бронировании. Когда мы спросили, оказалось, что барбекю электрическое, и если вы хотите привезти свое мясо, это стоит 15 евро, и вам придется готовить его самостоятельно. Цена завтрака, барбекю и всего остального непомерно высока… а если вы хотите поужинать там, вам придется есть в темноте, потому что освещения вообще нет…
В первую ночь мы пошли принимать душ… и в душе не было горячей воды, хотя в раковине она была. Мы сказали об этом хозяйке, и она сказала, что это очень странно, что если вода течет из раковины, то она течет и из душа. Ну, когда мы проверили бойлер, к нашему удивлению, он выдал ошибку. Мы перезапустили его и решили проблему — проблемы, которые они должны были бы решать… но нет. Вода долго нагревалась, и мы не смогли принять душ в тот вечер.
Что касается заявленных на сайте развлечений… там есть только педальные машинки в унылом состоянии, и пользоваться ими не рекомендуется, потому что там одни камни, и они предназначены не для такой местности, а для ровной поверхности.
Других развлечений нет. На сайте упоминаются электровелосипеды, но, должно быть, они вымышленные… никто их не видел, как и дом с частным бассейном… никто не знает, где он был.
О! В холодильнике оставляют бесплатные бутылки сока, молока и воды. Сок, конечно же, из картонной упаковки, рядом с которой стояла открытая упаковка, был в очень нездоровом состоянии — он был густым. Молоко было таким же, и я думаю, что вода была водопроводной. И в довершение всего, в день отъезда (у нас было время до 13:00), чуть раньше 11:00, сотрудник уже стоял на своей машине прямо перед нашим домом, ожидая, не уедем ли мы, не заплатив, или что-то в этом роде. Мы пошли принять душ, но во всем доме не было водопровода, поэтому мы собрали вещи и написали хозяйке, совершенно недовольные, как мне кажется, это нормально. Она решила ответить насмешливым тоном с помощью смайликов на эту несколько сюрреалистическую ситуацию. Несмотря на все это, мы уехали, не приняв душ, и когда мы уезжали, с чемоданами в машине, сотрудник в пятый раз спросил нас, не хотим ли мы чего-нибудь холодного выпить. Мы ответили ему «нет» раз пять. А потом они спросили нас, хотим ли мы чем-нибудь заняться в тот день, когда мы уезжали. У них не хватило порядочности спросить в первый день, а когда у нас были чемоданы в машине, спросили? Скажите, разве это не похоже на обман?
В любом случае, лошади были замечательные, это единственное хорошее, что было в этом месте. О! А бассейн для собак оказался просто остатками воды из большого бассейна. Его площадь не 100 м², как рекламировалось на сайте, а гораздо меньше. Другими словами, полный обман и мошенничество.
Спасибо, что испортили нам выходные. Я просто надеюсь, что вы закроетесь, пока не закончите ремонт, или хотя бы установите цены, соответствующие тому, что вы предлагаете, а это ничего.
Я рекомендую гораздо лучшие дома под названием Estrellas de Gredos в Онтанаресе. Это настоящая жемчужина! И намного дешевле. Ничего подобного этому обману.
И нет, это не реклама. Это правда. Вы мошенники.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Это очень прискорбно… цена, которую они берут, просто заоблачная. Мы забронировали жилье на пятницу и субботу с выездом в воскресенье… почти 900 евро, и оказались в крошечном домике площадью от 4 до 6 квадратных метров… без какой-либо вентиляции. По прибытии мы заметили, что окружающая территория совершенно заброшена… повсюду валялись обломки, строительные ямы без ограждений и мер безопасности, повсюду валялись обломки кирпичей и провода… Я понимаю, что они ведут строительство, но его можно организовать по-другому, потому что если вы ходите ночью, как бы ярко ни светил ваш фонарик, вы ничего не увидите и можете упасть…
Более того, мы зашли в крошечный домик, который забронировали с доплатой за собак (25 евро за собаку в день), и им некуда было деваться. Они ожидали, что гости будут спать на полу… единственное, что они предоставляют, это две миски с водой… а сзади дома есть ступенька без ограждения и со значительным перепадом высоты…
С нас взяли доплату в 50 евро за джакузи, а оказалось, что вода была грязная, полная насекомых, и, что самое главное… Проблема в том, что оно работает на дровах, а согласно правилам пожарной безопасности, его нельзя разжигать, поэтому, если вы хотите им воспользоваться, вам придется купаться в грязной, ледяной воде. Нам ничего из этого не объяснили; мы узнали об этом только из жалоб других гостей. Когда мы упомянули об этом хозяйке, она очень дружелюбным, даже насмешливым тоном сказала нам, что это правило в Кастилии-Ла-Манче и что это указано на сайте — ложь — и что мы можем им воспользоваться, но с водой комнатной температуры… тоже ложь. Вода была абсолютно ледяной и, повторяю, грязной! Указано, что у них есть сауна, но она была полностью разобрана и непригодна для использования. Бассейн… вода была мутной из-за рассыпчатых хлорных таблеток (что незаконно), и вода была ледяной! Барбекю тоже нельзя было использовать из-за ранее действовавших правил, но об этом не сообщают при бронировании. Когда мы спросили, оказалось, что барбекю электрическое, и если вы хотите привезти свое мясо, это стоит 15 евро, и вам придется готовить его самостоятельно. Цена завтрака, барбекю и всего остального непомерно высока… а если вы хотите поужинать там, вам придется есть в темноте, потому что освещения вообще нет…
В первую ночь мы пошли принимать душ… и в душе не было горячей воды, хотя в раковине она была. Мы сказали об этом хозяйке, и она сказала, что это очень странно, что если вода течет из раковины, то она течет и из душа. Ну, когда мы проверили бойлер, к нашему удивлению, он выдал ошибку. Мы перезапустили его и решили проблему — проблемы, которые они должны были бы решать… но нет. Вода долго нагревалась, и мы не смогли принять душ в тот вечер.
Что касается заявленных на сайте развлечений… там есть только педальные машинки в унылом состоянии, и пользоваться ими не рекомендуется, потому что там одни камни, и они предназначены не для такой местности, а для ровной поверхности.
Других развлечений нет. На сайте упоминаются электровелосипеды, но, должно быть, они вымышленные… никто их не видел, как и дом с частным бассейном… никто не знает, где он был.
О! В холодильнике оставляют бесплатные бутылки сока, молока и воды. Сок, конечно же, из картонной упаковки, рядом с которой стояла открытая упаковка, был в очень нездоровом состоянии — он был густым. Молоко было таким же, и я думаю, что вода была водопроводной. И в довершение всего, в день отъезда (у нас было время до 13:00), чуть раньше 11:00, сотрудник уже стоял на своей машине прямо перед нашим домом, ожидая, не уедем ли мы, не заплатив, или что-то в этом роде. Мы пошли принять душ, но во всем доме не было водопровода, поэтому мы собрали вещи и написали хозяйке, совершенно недовольные, как мне кажется, это нормально. Она решила ответить насмешливым тоном с помощью смайликов на эту несколько сюрреалистическую ситуацию. Несмотря на все это, мы уехали, не приняв душ, и когда мы уезжали, с чемоданами в машине, сотрудник в пятый раз спросил нас, не хотим ли мы чего-нибудь холодного выпить. Мы ответили ему «нет» раз пять. А потом они спросили нас, хотим ли мы чем-нибудь заняться в тот день, когда мы уезжали. У них не хватило порядочности спросить в первый день, а когда у нас были чемоданы в машине, спросили? Скажите, разве это не похоже на обман?
В любом случае, лошади были замечательные, это единственное хорошее, что было в этом месте. О! А бассейн для собак оказался просто остатками воды из большого бассейна. Его площадь не 100 м², как рекламировалось на сайте, а гораздо меньше. Другими словами, полный обман и мошенничество.
Спасибо, что испортили нам выходные. Я просто надеюсь, что вы закроетесь, пока не закончите ремонт, или хотя бы установите цены, соответствующие тому, что вы предлагаете, а это ничего.
Я рекомендую гораздо лучшие дома под названием Estrellas de Gredos в Онтанаресе. Это настоящая жемчужина! И намного дешевле. Ничего подобного этому обману.
И нет, это не реклама. Это правда. Вы мошенники.