Hotel Castillo

Худший сервис, с которым вы когда-либо сталкивались. Никакой коммуникации на каком-либо языке, кроме испанского. Я это прекрасно понимаю, ведь мы в Испании, но ради клиента вы могли бы приложить усилия и ответить через польского переводчика. Во-вторых, несмотря на отмену бронирования в начале недели, вся стоимость проживания сгорает после одной ночи без регистрации. Может, я приеду завтра, и что тогда? Я останусь на улице в оплаченном отеле. Полное непонимание и неуважение к клиенту.

На ресепшене они попытались сфотографировать наши документы, но мы отказались. После этого они начали с нами грубо разговаривать. В номере, который нам дали, стоял неприятный запах, похожий на канализацию. Хозяин отеля отказался менять номер и обращался с нами очень грубо. Мы остановились всего на одну ночь. Не рекомендую, тем более что неподалёку, на небольшой площади, есть отели с более удачным расположением и более дружелюбным персоналом. В ту ночь мы не стали менять номер, потому что деньги нам не вернули.

Начнём с плюсов: чистота и комфорт постельного белья. Дружелюбный приём, хотя и есть несколько недостатков: никакой информации о Wi-Fi и завтраке, кроме номера, где он проходил. Поэтому на следующее утро, после ночи, проведённой в смятении из-за неуважительных соседей, ничего! Спасибо, что больше не упоминаете о наличии великолепного шведского стола. … Нам удалось получить два кофе, но ни крошки хлеба. Пришлось бы заполнить требуемую форму ещё днём ранее. Что ж, будем считать это ошибкой!

Отличный вариант для короткой остановки между двумя днями путешествия. Чисто и комфортно, очень внимательный персонал. Парковка в отеле. Очень разумная цена.

Очень чистый отель, просторные номера и удобная кровать размера «king-size». Щедрый завтрак с закусками и сладостями (платите только за то, что едите). Вас просят выбрать завтрак накануне (лист с вариантами и ценой). Частная крытая парковка. Отличное соотношение цены и качества. Расположен напротив парка, в тихом районе.

Рекомендую! Всё было замечательно, персонал очень дружелюбный, дом был идеально чистым, не было никакого шума, и спалось очень хорошо.

Я не считаю хорошим тоном оставлять отрицательный отзыв, но мой опыт мог бы быть и лучше… У меня было бронирование через Booking. Com с бесплатной отменой, и я выбрала этот отель для длительной поездки. Бесплатная отмена доступна до 00:00 9-го числа. Я связалась с ними тем же утром, так как до заезда оставалось более 24 часов из-за болезни ребёнка, чтобы узнать, можно ли перенести бронирование с 9-го на 10-е (предварительно убедившись, что номер действительно доступен и с теми же характеристиками). Я понимаю, что отмена была до 00:00, но, думаю, им стоит быть более гибкими, поскольку они не упоминали об отмене, а просто указывали наличие свободных номеров и сообщали о переносе бронирования более чем за 24 часа. Более того, сотрудник, который мне помогал, «отчитал» меня за то, что я сделала это через Booking. Com, хотя при прямом обращении к ним я тоже ничего не решила.

Очень хороший отель.
Дружелюбный персонал.
Удачное расположение.
Частная охраняемая парковка.

Мы останавливаемся там каждый год во время ярмарки и обязательно вернёмся в этом году. Чистота, комфорт и обслуживание на высшем уровне.
Рядом с автовокзалом, в 2 минутах от железнодорожного вокзала, напротив прекрасного сада. Есть парковка. Отель расположен не в самом центре города, но в то же время тихо и спокойно. 5 минут ходьбы до ратуши, а ещё 10 — до ярмарочной площади, павильонов и бассейнов. Я бы поставила ему звезду. Настоящий кот 😉

Какая замечательная находка. Чистый, довольно комфортабельный отель и отличная цена. Короткая прогулка до площади. Отличный ресторан прямо через дорогу! Определенно рекомендую.

Мы останавливались на две ночи на свадьбу, и наше пребывание было очень хорошим. Отель был чистым, номера были небольшими, но практичными и имели все необходимое. Обслуживание было очень дружелюбным. Ночной администратор, я думаю, его зовут Эндрю, заслуживает особого внимания. Если у вас есть какие-либо вопросы об ужине или, как у нас, о доставке ужина в отель, он может вам помочь.
Очень хорошее пребывание. С двухмесячным ребенком наш номер выходил на парк, и хотя было шумно, мы ничего не слышали, когда закрывали окно. В номерах есть сплит-система кондиционирования, и она отлично работает.
Завтрак был очень хорошим, а обслуживание хорошим. Отель находится в центре, все в пешей доступности.

У меня была бронь. И у меня была медицинская проблема, и им пришлось принять меня, позвонить, чтобы помочь мне с возвратом, но они отказались, они могли сделать это тысячей способов, например, предоставив мне купон и т. Д. Я вообще не рекомендую это учреждение. (маленькое эмпатии, чтобы сказать нет).

Я останавливался в отеле Castillo всего на одну ночь. Номер был очень просторным, с дополнительным столом, креслом и даже стойкой парковщика. Кровать была очень удобной, с хорошим матрасом и подушками. Ванная комната была чистой. Душ был мощным и очень горячим. Персонал на стойке регистрации был очень дружелюбным. Когда я вернусь в Вильярробледо, я снова остановлюсь здесь.

Немного холодное приветствие.
В номере мы заметили, что одеяла грязные, и попросили их поменять. Это было сделано через 3 часа.
В номере была очень плохая звукоизоляция; мы могли слышать все, что происходило в соседнем номере.
Вода в душе менялась с горячей на холодную (нагрузка под давлением).
Завтрак был странно организован и подавался поздно, без шведского стола.

Очень хороший отель, хороший номер, хорошее постельное белье, функциональная ванная комната, очень радушный прием, есть лифт, тихий номер.
К сожалению, больше нет свободных мест на парковке отеля, но есть места напротив на дороге.
Рекомендуется.

Мы остановились на одну ночь в отеле Castillo, и хотя он простой, все было очень чисто, кровати и подушки были очень удобными.
Туалет с душем тоже очень хороший.
Было бы здорово, если бы они включили завтрак «шведский стол».
Бесплатная парковка рядом.

Правильный отель. Мне не хватало мусорного бака в комнате или небольшого гаджета, чтобы положить кусок мыла в ванную. Что мне не понравилось, так это то, что с нас взяли 10 евро за ночь за то, чтобы поставить кроватку для моего ребенка. Честно говоря, я считаю, что им следует это изменить, потому что это выглядит плохо. Я работаю в отеле, где мы взимаем 10 евро за ночь, если в номере остается собака или кошка, за любые дополнительные расходы на уборку, которые могут возникнуть… Но ребенок?
Короче говоря, я рекомендую этот отель. Правильный, простой, чистый и хорошо расположенный.