Отзыв об отеле El Pozo de la Nieve 2*

Я часто путешествую и пишу комментарии на туристических порталах, и мне знакомы отели всех уровней, но за десятилетия путешествий я ни разу не встречал ничего подобного. Я забронировал этот отель, доверившись рекламе, но вскоре понял, что что-то не так. В отеле утверждают, что в нем есть кондиционер, но это неправда. Хотите верьте, хотите нет, но одна из двух существующих розеток находится за подушкой. Душ хороший, но он не обеспечивает достаточного потока воды, что не позволяет нормально принять ванну. И что еще хуже, здесь есть огромная, неудачно расположенная емкость для мыла, что делает ситуацию еще более неудобной. Банные полотенца, возможно, подойдут для ребенка, они такие маленькие, а полотенец для пола нет. Учитывая возникшие проблемы, я уведомил об этом компанию hoteis. Com, которая оперативно отреагировала и заменила отель, но то, что произошло дальше, было еще более невероятным. В комнату вошла женщина и враждебно заявила, что «не холодно» и что «кондиционер» будет на «полу», что было жалко и не соответствовало действительности. Эта совершенно расстроенная дама выгнала меня из отеля, сказав мне уехать через два часа, что «будет лучше для меня» завуалированным тоном запугивания. В итоге hotels. Com разместил меня в отеле, который был в разы лучше и по более низкой цене. Я никогда не видел такой нелояльности к клиенту. Избегайте этого места, которое претендует на две звезды, хотя я останавливался в месте с нулевым рейтингом, которое было намного лучше и гостеприимнее.