Hostal El Mirador

Бронирование было оформлено 1 декабря 2025 года.
2 декабря оно было отменено из-за проблем с картой (Revolut).
3 декабря я позвонил владелице, чтобы объяснить, что моё бронирование было отменено всего за два дня до поездки, и попытаться решить проблему.
Владелица грубо со мной разговаривала, сказав, что я получил сообщение 2 декабря и должен был его проверить. Она также спросила, не использую ли я мошенническую предоплаченную карту.
Я объяснил, что не мог проверить электронную почту 2 декабря, потому что у меня были личные проблемы.
Владелица сказала мне, что я мало путешествовал и что мне следовало быть внимательнее. Я совершаю более 15 поездок в год, как по стране, так и за границу, и никто никогда не обращался со мной так, как эта женщина.
Она отменила моё бронирование, и теперь мне нужно быстро его оформить.
Я понимаю, что у неё бизнес, и она хотела как можно скорее передать моё бронирование кому-то другому. Но для заведения, ориентированного на широкую публику, их обслуживание было ужасным.

Идеально подходит для посещения Сеговии: очень чисто и комфортно. Мы остановились в семейном номере, который был просто идеальным, со всем необходимым для приятного отдыха. Персонал был очень дружелюбным. Парковка бесплатная, но можно легко припарковаться и на улице.

Мы провели всего одну ночь, но остались в восторге. Номер с двумя кроватями был очень уютным и чистым. Кровати были немного маловаты для моего мужа, но мне идеально подошли. Что касается расположения, то это не Сеговия, но всего в 5 минутах езды. Настоятельно рекомендую.

Идеальное место для ночёвки во время нашей ежегодной поездки в Сеговию. Превосходное обслуживание и чистота. Обязательно вернёмся.

Очень уютный и функциональный хостел с дружелюбным персоналом, чистыми и просторными номерами и удобной кроватью.
Отличное соотношение цены и качества.

Ужасное отношение персонала. Нам даже не пришлось там находиться, чтобы понять, насколько высокомерным, бесчувственным и грубым становится обслуживание клиентов, когда возникают проблемы.
После отмены соревнований, в которых мы участвовали, мы позвонили и попросили, если возможно, изменить дату бронирования. Даже не спросив дату, нам ответили: «Это не моя проблема». Мы знаем, что это не их проблема, и никто нас об этом не просил, они просто попросили.
Когда я сказал им, что считаю их невежливыми, они начали говорить, что если бронирование было сделано через платформу, они ничего не могут сделать. Это ложь, и я прилагаю фотографии ответа из другого отеля, также забронированного через ту же платформу. Разница между профессионалами. И я прилагаю ответ от Booking. Com по поводу запроса на отмену.
В конце концов, они предложили нам запросить отмену, и, сюрприз! Они отказали. Я также прилагаю фотографию. Это не их проблема, а их прибыль, когда их отель переполнен раз в месяц…

Расположен в деревне, но в 15 минутах ходьбы от акведука. Обслуживание было потрясающим! Рекомендую на все 100%.

Это был худший опыт в моей жизни. Администратор и уборщица выставили нас из номера, потому что мы провели 20 минут у входа. Они начали кричать, вопить и оскорблять нас, даже угрожали вызвать охрану, а с шести утра начали выбивать двери и шуметь. Я бы никому не рекомендовал это место. Я чувствую себя уязвимым, даже напуганным. Администратор, казалось, был настолько не в себе, что вышел на улицу с уборщицей, чтобы меня потискать, это было просто ужасно.

Очень чистые номера, очень удобные кровати и всего в 10 минутах езды от исторического центра Сеговии. Рекомендую, если вы останавливаетесь на одну-две ночи.

Номер был очень чистым. Нам очень понравилось расположение. Всё оказалось лучше, чем мы ожидали.

Очень близко к Сеговии, парковка была идеальной, и женщины, которые мне помогали, были очень дружелюбны.
Номера были с кондиционером и чистыми.

Ну, это не плохое соотношение цены и качества.
Однако номер, в котором мы остановились, создавал ощущение, будто мы вернулись в 70-е.
Плитка, электрические розетки, полы, ванная комната немного напоминали мотель, но для однодневного пребывания было нормально. Персонал на ресепшене был очень внимателен.

Жили 2 ночи, понравилось расположение отеля, виды, возможность пристроенного к нему ресторана и круглосуточная заправка самообслуживания. В нашем случае я снял трехместный номер, но должен сказать, что для троих он действительно был очень мал. В остальном все соответствовало цене.

Идеально подходит, чтобы провести выходные или длинные выходные. Хорошее соотношение цена/качество.

Всего в 5 минутах езды на машине от Сеговии.
Очень чистые номера.
Очень удобная кровать.
Очень хороший сервис.
Внизу есть бар, где можно позавтракать, а внутри хостела — пара автоматов с кофе, едой и напитками.
В одном из коридоров есть небольшое пространство с небольшим холодильником и микроволновой печью.
100% рекомендуемое соотношение цены и качества.

Мы забронировали его случайно, и он оказался удачным благодаря дружелюбию персонала, чистоте и расположению.
Комната на 4 человек, они были в 2 комнатах, соединенных ванной, просторные и очень чистые, ни одна деталь не упущена.
Прямо у входа находится автобусная остановка, идущая в Сеговию, и бар, большего и нельзя желать.

Хостел меня удивил, в первую очередь хороший прием со стороны тех, кто там работает, очень дружелюбный и уважительный, комната была идеальная, могу только сказать, что всякий раз, когда я поеду в Сеговию, я остановлюсь здесь. 100% рекомендуется.