Отзыв об отеле R.U Colegio de Cuenca - Centro Adscrito a la REAJ 2*

Общежитие расположено в отличном месте, в самом центре кампуса Саламанкского университета, что является его главным преимуществом. Однако мой опыт в основном негативный из-за ряда проблем. Я делил кухню с жильцом, который совершенно не понимал чистоты и порядка, что приводило к беспорядку и шуму, особенно поздно ночью. Он готовил в 4 или 5 утра и приводил гостей, из-за чего было трудно выспаться. В сентябре ритуалы посвящения создавали шумную атмосферу, жильцы кричали на парковке до поздней ночи. Большинство жильцов — студенты первого курса, что способствует созданию менее зрелой и уважительной обстановки. Чистота в общежитии оставляет желать лучшего. Когда я попросил поменять комнату из-за плохих условий проживания, мне дали комнату, которая не была должным образом убрана, хотя мне сказали, что уборка ведется. Более того, на утверждение моей смены комнаты ушла неделя, в результате чего с меня взяли полную месячную плату за мою предыдущую, более дорогую комнату (странное совпадение). Ночные шумы доносились не только от моих соседей по комнате, но и от жильцов соседнего общежития Colegio Oviedo, которые кричали, проходя мимо. Уборка общих зон проводилась нерегулярно, грязь накапливалась днями. Что касается прачечной, машины были старые и часто ломались, из-за чего стоимость стирки и сушки в 2, 50 евро была неоправданной, даже несмотря на то, что их заменили в конце учебного года. Хотя некоторые мероприятия организуются, например, рождественские ужины, и был сделан ремонт в спортзале, отсутствие столовой и дополнительная плата за уборку комнаты являются дополнительными недостатками. Наконец, частичное удержание моего залога (700 евро) без четкого объяснения было очень неприятным, так как мне вернули только 650 евро, и я не получила ответа на свои электронные письма и телефонные звонки, что в конечном итоге заставило меня отказаться от проживания. Короче говоря, несмотря на отличное расположение резиденции, впечатления от общения с жителями, чистоты и ухода за ними оказались неудовлетворительными, а это значит, что уплаченная цена не соответствует качеству обслуживания.